何為咨詢戰(zhàn)略,？申請咨詢戰(zhàn)略項目申請人需要具備哪些能力,？
來源：法國里昂商學院時間：2021-02-24
一說到“咨詢”,，很多人瞬間想到的就是：西裝革履、意氣風發(fā),，飛頭等艙滿世界趕場,。咨詢業(yè)由于其具有的高挑戰(zhàn)性與高薪等特點，是無數同學心目中理想的職業(yè)選擇,。咨詢生活雖然辛苦,，可是付出之后得到的滿滿的成就感又很能讓人上癮。在做好重重選拔的準備之前,，你確定自己了解咨詢嗎,？
戰(zhàn)略咨詢之于企業(yè)，正如醫(yī)生之于病人,，因此有人也把管理咨詢稱為管理醫(yī)生,。管理咨詢與培訓大不相同，培訓是以理念為主,，解決共性問題,，解決問題點；而咨詢以實操為主,，針對企業(yè)實際情況解決個性問題,，而且是系統(tǒng)地解決問題。
以往在國內,，引入管理咨詢的大部分都是成規(guī)模的大型企業(yè),，中小型企業(yè)很少接觸管理咨詢服務。近幾年,，越來越多中小企業(yè)開始尋求專業(yè)管理咨詢,，管理咨詢公司也如雨后春筍般涌現(xiàn)。據企查貓數據顯示,，截至2020年1月6日,，全國共有629萬多家管理咨詢類公司，2019年成立的管理咨詢類公司達164萬多家,，刷新歷史峰值,。需求決定供給，可見,，各大企業(yè)對管理咨詢的需求在逐年擴大,。
咨詢是做什么生意的？
咨詢從本質上講,，是一種技能轉讓,，或者說技能轉移。咨詢師通過考察研究,，給企業(yè)解決管理上的困惑,、視野的局限,、能力的不足，幫助企業(yè)規(guī)劃未來,。
在這個過程中,，咨詢師要把自己對企業(yè)經營和管理現(xiàn)狀的理解、分析,、判斷,、解決方案形成多份階段性的和（通常是）一份最終的文本化的、易理解,、可執(zhí)行的咨詢報告,。報告形成后，還有可能需要幫助企業(yè)將報告中的方案落地,、執(zhí)行,、實現(xiàn)。
何為戰(zhàn)略,？
在“戰(zhàn)略”一詞的諸多定義中,， 最強調“聚焦”（Focus）這一概念。因為人生有限,，因為資源有限,，因為存在不確定性和多樣的選擇，沒有人可以遍歷所有的可能,，因此需要聚焦,。聚焦即意味著取舍，抉擇中也意味著放棄,。無聚焦則無戰(zhàn)略,，無抉擇亦無戰(zhàn)略，無放棄亦無戰(zhàn)略,。戰(zhàn)略的意義就在于：在不確定的環(huán)境下,、在有限的資源條件下、面對多樣的可能,，如何取舍以實現(xiàn)目標價值的最大化,。
擁有戰(zhàn)略思維的人，懂得聚焦,，把力氣集中在真正重要的目標和問題上,。《好戰(zhàn)略,，壞戰(zhàn)略》中,，作者理查德·魯梅爾特提到過,，戰(zhàn)略的本質就是發(fā)現(xiàn)關鍵問題,，設計出一個合理的方案,，并集中力量采取行動處理這些關鍵問題。很多人的目標之所以無法聚焦,，原因在于他們不知道哪個對于自己來說更重要,。而擁有戰(zhàn)略思維的人，懂得向多種行為和利益說“不”,，知道有所為,，有所不為，將主要的精力聚焦在最重要的目標上,。
“戰(zhàn)略”的三個特點
- 前瞻性（Forward-looking）
- 不確定性（Uncertainty）
- 整體性（Holistic view）
戰(zhàn)略咨詢（Strategy Consulting）需要前瞻性思考,，超越現(xiàn)狀積極向前看，需要擁抱不確定性并在不確定性中尋找創(chuàng)造的生機,，需要整體視野和全局思維而不能局限在個別的局部的問題中,。偏好固定分析框架、固定分析模版,、固定分析流程和固定分析工具的人更適合選擇管理咨詢(Management Consulting),，或者技術咨詢（Technology Consulting）。不過,，戰(zhàn)略思維能力并不為戰(zhàn)略咨詢所獨有,，好的管理咨詢顧問和技術咨詢顧問其實仍需要具備一定的戰(zhàn)略思維能力。
如何成為戰(zhàn)略咨詢顧問,？
- 結構化思維（Structured Thinking）
- 創(chuàng)造性思維（Creative Thinking）
- 熱情或激情（Passion）
結構化思維是一個好的戰(zhàn)略咨詢顧問所必須具備的,。能否有效地定義問題，看問題的切入點是什么,，能否抓準問題,？有沒有整體視野和分析框架，看問題是否全面,，能否抓住重點,，觀點之間能否邏輯自洽？論據和論點之間是否能夠很好地建立起論證關系,，表述是否清晰,，前后是否有邏輯？
創(chuàng)造性思維在任何時候都很寶貴,，在變革時代則尤為重要,。邏輯思維不能替代創(chuàng)造性思維，這需要從無到有,、從零到一的想象力,。創(chuàng)造性思維能力和一個人廣泛的文化修養(yǎng)、生活情趣、意志意欲息息相關,。創(chuàng)造來自改變的意志,，而改變起于問題意識。
激情是成就任何事情的根本動因,。面對前瞻性問題的高度不確定性,，面對整體戰(zhàn)略思考的宏闊圖景和錯綜紛繁的關系，面對從戰(zhàn)略思考到戰(zhàn)略執(zhí)行中的重重阻力,，心中若沒有激情是無法想象的,，在其中任何一個困難面前就可能退縮了。激情是一個人行為的內在驅動力,，知識可以積累,，技能可以培養(yǎng)，但激情很難改變,，它關乎一個人全部的價值觀,，甚至關乎一個人內心深處對于生命的理解。激情無法偽裝,，因為它寫在你的臉上,，你的眼中，你的語音語調里,，你的一顰一笑中,。
咨詢顧問需要具備的能力
- 優(yōu)秀的學習力
- 堅定的執(zhí)行力
- 總結與復盤
優(yōu)秀的學習力：咨詢顧問入門不限專業(yè)背景，基本要求是具備高效的學習力,，包括：對行業(yè)的無限熱愛所轉換的強烈學習動力,、持續(xù)柔韌的學習毅力、優(yōu)秀的學習能力,。學習的內容包括但不限于：專業(yè)技術與行業(yè)領域知識,、咨詢行業(yè)的經典工具與方法論、咨詢顧問的思維邏輯與工作模式等,。優(yōu)秀的學習力可以保障顧問從海量雜亂信息篩選捕捉有效信息,，并且轉換為能為客戶產生價值的內容。
堅定的執(zhí)行力：之所以用“堅定”而不是“強大”一詞,，是強調“說一不二”這個概念,，雖然這個詞語第一眼看上去略顯極端，但這是匹配高速運轉的項目所需,。在小白的起初階段,，需要收起太多的發(fā)散思維、異想天開,，不要用太多的“我認為”,、“為什么”來挑戰(zhàn)項目經理、導師與前輩們。完成任務的要求——準時與高質量,，包括：資料調研,、數據處理、報告呈現(xiàn)等基礎工作,，按照任務分工,，負責好自己的模塊,，不要因為自己的滯后影響整體進展,。
總結與復盤：總結不是簡單的重復歷史，是在還原過往的基礎上,，概括經驗教訓,，尋找出未來可應用的規(guī)律邏輯。每做一個項目,，以自己的模式做總結,，盤點自己在項目上學到的內容，包括專業(yè)知識點,、項目管理與客戶管理方法經驗等,。在總結復盤時，可以逐步嘗試將自己的想法代入,，回想遇到的關鍵節(jié)點,，開始思考：如果是自己來處理，會采取什么樣的方式,，可能的風險挑戰(zhàn),、結果是怎樣。
伴隨著一個個項目運作,，咨詢顧問自己不斷練習,、琢磨、總結,、復盤,，并且主動與前輩交流溝通，求鑒定,、指導,，得到有效的反饋，進步就是這樣不知不覺中降臨了,。
咨詢機構的未來
十年前,，“戰(zhàn)略已死”的論調就曾甚囂塵上。十年后,，咨詢機構非但沒有終結,，仍在不斷適應變化的市場。但不論這些咨詢機構如何轉變，真正能夠拯救企業(yè),、完成轉型的,，或許還是企業(yè)自己。
精細化的咨詢機構成為趨勢
在更為垂直的領域,，精細化的咨詢機構正在出現(xiàn)并成為趨勢,。即使是大型咨詢機構，也在有意識地將自己的各項服務精細化,。專注于某個領域的精品咨詢機構會越來越多,。
一方面，面對日益復雜的局面,，企業(yè)確實需要借助外腦的幫助,，實現(xiàn)公司的專業(yè)化躍遷，這些需求一直都在,，而且正在日益增多,。另一方面，隨著企業(yè)能力的發(fā)展,，與咨詢公司的合作經驗積累等,，企業(yè)也會更加開放且有能力與一些精品咨詢機構進行合作。這也是當前本土化咨詢機構發(fā)展的一種路徑,。
傳統(tǒng)咨詢機構向數字化,、智能化、智慧化轉型
伴隨著企業(yè)的數字化,、智能化,、智慧化轉型潮流，傳統(tǒng)咨詢機構必須相應地朝數字化,、智能化,、智慧化去轉型。例如字節(jié)跳動在2018年開始招聘組織科學家,，阿里巴巴也在構建人力資源體系的“阿里大腦”,，華為也有自己內部的人力資源研究機構。
外部咨詢公司必須構建起自己強大的人力資源數字化中臺能力,，借助數字化中臺能力去幫助中,、小企業(yè)實現(xiàn)數字化、智能化,、智慧化轉型,，打造中小企業(yè)的人力資源生態(tài)。
里昂商學院開設的MSc in Strategy & Consulting（戰(zhàn)略與咨詢專業(yè)碩士項目） 旨在培養(yǎng)學生在戰(zhàn)略或管理咨詢行業(yè)的技能,。提供了獨特的分析思維和當今迅速變化的環(huán)境所需的戰(zhàn)略和應用焦點,。該課程是跨學科的,，結合了咨詢和戰(zhàn)略的先進模塊。學生有機會將所學的知識應用于真正的商業(yè)問題,，并獲得寶貴的咨詢經驗,。注重實踐，從行業(yè)精英的講座中受到啟發(fā),，通過沉浸式商業(yè)模擬,、咨詢項目或者工作實習找到解決現(xiàn)實商業(yè)挑戰(zhàn)的方法,。
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