?活動回顧|這是近期對“內(nèi)容型企業(yè)”最深度的討論了
來源：法國里昂商學(xué)院時(shí)間：2023-10-07
在9月24日，上海交通大學(xué)-法國里昂商學(xué)院舉辦了「新媒體管理與數(shù)字經(jīng)濟(jì)」聯(lián)合項(xiàng)目，特邀四位學(xué)界與業(yè)界嘉賓共同探討了“內(nèi)容型企業(yè)時(shí)代到來”這一重要話題,。來自業(yè)界的嘉賓包括野新派創(chuàng)始人牛文女士和法國里昂商學(xué)院MBA校友,、法國ST DORE?朵蕊飾品聯(lián)合創(chuàng)始人Angie GAO女士；來自學(xué)界的嘉賓有上海交通大學(xué)媒體與傳播學(xué)院副教授閻峰老師和上海交通大學(xué)媒體與傳播學(xué)院講師魏武揮老師,。
分享會引發(fā)了與會者的深思，讓我們對內(nèi)容型企業(yè)的商業(yè)模式和創(chuàng)新思維有了更加全面的了解。分享會上,，嘉賓們的觀點(diǎn)碰撞，引發(fā)了激烈的爭論和探索,。大家就內(nèi)容與傳播的關(guān)系,、內(nèi)容的創(chuàng)新和品質(zhì)、用戶體驗(yàn)和品牌建設(shè)等話題展開了熱烈的討論,。一起來回顧下本次活動的精彩亮點(diǎn),。
1.什么是內(nèi)容型企業(yè)？
閻峰：“通過公路啤酒的案例,，產(chǎn)品跟消費(fèi)者之間最好的鏈接方式其實(shí)是內(nèi)容,，通過內(nèi)容知識的傳播與消費(fèi)之間建立一種很強(qiáng)的粘性。這個(gè)案例也啟發(fā)了我,，在今天產(chǎn)品跟消費(fèi)者之間的一個(gè)最短路徑,、最優(yōu)路徑、可能是內(nèi)容,。所以我認(rèn)為內(nèi)容型企業(yè)可能是未來的一種趨勢,。”
牛文：“現(xiàn)在打開手機(jī)有無數(shù)的APP,，所以其實(shí)內(nèi)容型企業(yè)本質(zhì)上是因?yàn)檎麄€(gè)的營銷模型發(fā)生了變化,，用戶的注意力被碎片化之后，一個(gè)企業(yè)為了搶占用戶的心智就要在助力,、渠道和方法上花更多的時(shí)間,。所以我們定義內(nèi)容型企業(yè)，簡單來說它就是能夠用最新的平臺,、最高的密度,、最強(qiáng)的頻次去觸達(dá)消費(fèi)者，形成它企業(yè)持續(xù)的增長,?！?
2. 未來企業(yè)發(fā)展的核心到底是以內(nèi)容驅(qū)動還是以產(chǎn)品驅(qū)動？
閻峰：“目前有一個(gè)觀點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)的流量紅利要喪失了,，這里隱含的一個(gè)觀點(diǎn)是要放棄互聯(lián)網(wǎng),，可問題互聯(lián)網(wǎng)你放棄得了嗎？第二說要回到產(chǎn)品，可是在今天,，在我們消費(fèi)所及的任何一個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中,，中國不缺產(chǎn)品，任何產(chǎn)品我認(rèn)為基本上都是過剩的,。所以如果你的產(chǎn)品沒有達(dá)到像“硅谷教父”彼得·蒂爾所說的“十倍創(chuàng)新”,，就不會真正的靠產(chǎn)品來打動消費(fèi)者，就像iPhone 15買的人依然很多,，但是大家現(xiàn)在拿到iPhone 15還會有那種激動感嗎,？因?yàn)楫a(chǎn)品的創(chuàng)新與迭代的速度變慢了，現(xiàn)在更注重逐步調(diào)整和改進(jìn)的方法,，而非追求大規(guī)模的變革,。
“所以今天的產(chǎn)品不包含那種戲劇性的元素，沒有革命性的價(jià)值,，也不能激發(fā)人們購買的欲望,。因此回歸到產(chǎn)品我覺得可能是一個(gè)不太現(xiàn)實(shí)的說法，在中國,，接近70%的人口都是互聯(lián)網(wǎng)用戶,，12億人使用社交媒體，放棄追逐互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的流量紅利,，僅僅回歸產(chǎn)品和品牌可能并不現(xiàn)實(shí),。這個(gè)想法可能存在一些問題?！?
魏武揮：“我們都知道內(nèi)容很重要,，當(dāng)然我們并沒有認(rèn)為內(nèi)容重要到可以成為一家企業(yè)的驅(qū)動力，所以我是不太贊同內(nèi)容驅(qū)動型企業(yè)這個(gè)觀點(diǎn),。我認(rèn)為一家企業(yè)如果把所有的精力放在內(nèi)容上，這個(gè)企業(yè)就容易出事,。例如之前的PPT 造車,。當(dāng)年我們都發(fā)生過這樣的事情，他的確和消費(fèi)者連接的夠好了,，那車不行,、或者根本沒造出來。所以關(guān)鍵問題還是要看產(chǎn)品,，有時(shí)候內(nèi)容會反噬你,。
其實(shí)什么企業(yè)都適合著做內(nèi)容是有差別的，不是所有的企業(yè)都遵循同樣的方法,。比如像我們基金投資這些企業(yè)的產(chǎn)品根本適合也不需要通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行營銷,。產(chǎn)品本身有非常固定的B端客戶和供需關(guān)系。所謂的宣傳最多發(fā)布一篇新聞稿，這種企業(yè)跟內(nèi)容基本上是隔絕的,，老板也沒有那么多精力去宣傳自己或者包裝品牌,。企業(yè)內(nèi)容化轉(zhuǎn)型和發(fā)展是重要的，但是是否是核心還是需要看具體企業(yè)的情況,?！?
3. 內(nèi)容型企業(yè)與傳統(tǒng)型企業(yè)的區(qū)別在哪里？
牛文：“我們從幾個(gè)方面來看傳統(tǒng)型企業(yè)跟內(nèi)容型企業(yè),。第一個(gè)是獲客渠道,，傳統(tǒng)型的企業(yè)基本上依賴于是線下渠道，也就是銷售甚至是渠道本身,。而內(nèi)容型企業(yè),，簡單來說可以通過抖音、小紅書,、視頻號來獲客,。”
“第二個(gè)是產(chǎn)品的研發(fā),，傳統(tǒng)型企業(yè)基本上是老板自上而下去研發(fā)產(chǎn)品,。而且內(nèi)容型企業(yè)，它的產(chǎn)品研發(fā)是自下而上的,，先生產(chǎn)一個(gè)小批量的樣板,，投放給100核心用戶，由用戶來投票,，然后選出我認(rèn)為最能夠代表我核心用戶群體的產(chǎn)品在投入到生產(chǎn)中,。”
“第三個(gè)是商業(yè)模式,，傳統(tǒng)型企業(yè)的商業(yè)模式是比較落后的,，他能想到的無非就是批發(fā)給經(jīng)銷商，一旦產(chǎn)品被批發(fā)給經(jīng)銷商,，他們接下來會承擔(dān)銷售和分銷的責(zé)任,。經(jīng)銷商通常會購買大量的產(chǎn)品以獲得更好的價(jià)格優(yōu)惠，然后將產(chǎn)品分銷到各個(gè)零售店或渠道商,?！?
“我們從幾個(gè)方面來看傳統(tǒng)型企業(yè)跟內(nèi)容型企業(yè)。第一個(gè)是獲客渠道,，傳統(tǒng)型的企業(yè)基本上依賴于是線下渠道,，也就是銷售甚至是渠道本身。而內(nèi)容型企業(yè),，簡單來說可以通過抖音,、小紅書、視頻號來獲客?！?
“第二個(gè)是產(chǎn)品的研發(fā),，傳統(tǒng)型企業(yè)基本上是老板自上而下去研發(fā)產(chǎn)品。而且內(nèi)容型企業(yè),，它的產(chǎn)品研發(fā)是自下而上的,，先生產(chǎn)一個(gè)小批量的樣板，投放給100核心用戶,，由用戶來投票,，然后選出我認(rèn)為最能夠代表我核心用戶群體的產(chǎn)品在投入到生產(chǎn)中?！?
Angie GAO: “作為法國的一家首飾品牌,，2019年我們組建了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，并通過參加上海時(shí)裝周訂貨會的方式來接觸我們的客戶,。其中有許多是我們的街邊店鋪,，這些店主通過不斷與有限的客戶維系關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了不斷的復(fù)購,?！?
“疫情之后，情況發(fā)生了翻天覆地的變化,。由于客戶無法外出,，他們開始通過發(fā)布朋友圈、自己進(jìn)行直播,、瘋狂拍攝內(nèi)容的方式與客戶溝通,。他們努力讓客戶保持在他們的店鋪內(nèi)并進(jìn)行復(fù)購。與此同時(shí),，客戶對我們的要求突然發(fā)生了變化,，他們希望我們能提供給他們內(nèi)容，以便他們將其發(fā)送給自己的客戶,。因此,，我們不斷產(chǎn)出內(nèi)容，講述品牌故事以及推廣我們的新品,。”
“現(xiàn)在作為初創(chuàng)企業(yè),，我們完全可以利用自己的平臺來進(jìn)行品牌宣傳和內(nèi)容創(chuàng)作,。雖然投入可能較小，產(chǎn)出也可能相對較少,，但至少有了機(jī)會,，我們的小產(chǎn)出也有可能逐漸增加，產(chǎn)生更大的影響力?！?
4. 為什么現(xiàn)在新媒體賬號越來越難做,？接下來應(yīng)該做什么呢？
Angie GAO:“我認(rèn)為我們所進(jìn)行的所有營銷活動,，其實(shí)都是為了追求品牌影響力和收益,。這里的利益指的是客戶的轉(zhuǎn)化。然而,，目前線上渠道實(shí)現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)化往往不太可能在第一時(shí)間內(nèi)完成,。因此，我們需要多次接觸和觸達(dá)客戶,。我曾跟同事們說過,，不要過于關(guān)注最終的利益，因?yàn)槿绻隳軌蚍e累足夠的聲譽(yù)和知名度,，最終的收益也必然會隨之而來,。“
Frankie
Frankie：“好幾個(gè)我們項(xiàng)目面試的同學(xué),，他們帶著問題來的有一個(gè)品牌,。國內(nèi)做中央空調(diào)系統(tǒng)開發(fā)，其實(shí)是很傳統(tǒng)的制造業(yè),。它的客戶也都b端,，他們現(xiàn)在整個(gè)海外部的一個(gè)核心就是我要做品牌出口，它其實(shí)大量要做就是品牌輸出,。還有個(gè)學(xué)生是做醫(yī)藥器械的,，他的用戶也都是醫(yī)生醫(yī)院，他也是在做自己個(gè)人賬號等等這些,。他們的用戶也是B端的,。但是申請人跟我分享了一個(gè)點(diǎn)，我覺得很有趣,，他說他們的一個(gè)真正的一個(gè)決策人就是做科研的博士生,，或者說他的職能是科研專家，但他們的目標(biāo)客戶是誰,？是專家下面的博士生,。“
牛文：“是我們不是在幫創(chuàng)始人做IP,，有一個(gè)公式叫定位+平臺+內(nèi)容+商業(yè)模式,。定位、平臺,、內(nèi)容,、商業(yè)模式,，商業(yè)就是原來的產(chǎn)業(yè)定位，就是大家記住你的關(guān)鍵詞,，然后內(nèi)容就是一切,。不變的是什么？人類的關(guān)心的話題永遠(yuǎn)沒有變過,。所以其實(shí)自媒體做內(nèi)容,，我們會說話題永遠(yuǎn)是不變的，只是里面的故事跟人設(shè)不一樣,?！?
“新媒體管理與數(shù)字經(jīng)濟(jì)聯(lián)合”是依托上海交通大學(xué)和法國里昂商學(xué)院兩校在教學(xué)、科研,、校友,、企業(yè)和平臺豐富資源，設(shè)計(jì)的全新課程體系,。深度融合新媒體行業(yè)發(fā)展,、中西方理論實(shí)踐與企業(yè)社會責(zé)任。項(xiàng)目致力于培養(yǎng)新媒體領(lǐng)域的創(chuàng)新數(shù)字人才和行業(yè)精英,，提供國際前沿的數(shù)字媒體管理知識及行業(yè)優(yōu)秀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。
項(xiàng)目優(yōu)勢
- 申請制入學(xué)，免考試
- 不卡學(xué)歷背景,，面向更多優(yōu)秀人才
- 中文授課,，無英語基礎(chǔ)要求
- 在交大上課，可在職就讀,，周末授課時(shí)間靈活
- 兩個(gè)校區(qū)的校友平臺資源,，擴(kuò)展國際人脈
- 12個(gè)月學(xué)制，60%實(shí)戰(zhàn)課程擺脫畢業(yè)難題
- 對比其他同類項(xiàng)目這個(gè)預(yù)算更少
- 與業(yè)界深度結(jié)合,，優(yōu)先獲得企業(yè)內(nèi)推機(jī)會與行業(yè)資源
