GEMBAer任等平：積累中的蛻變,，堅(jiān)韌后的成功

來(lái)源：全球高級(jí)工商管理碩士項(xiàng)目Global EMBA時(shí)間：2021-07-05

任等平

安徽安德利工貿(mào)有限公司

總經(jīng)辦 集團(tuán)總經(jīng)理

安德利超市公司 董事長(zhǎng)

社會(huì)職務(wù)：

?  巢湖市電子商務(wù)協(xié)會(huì) 會(huì)長(zhǎng)

?  巢湖市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高層次人才協(xié)會(huì) 副會(huì)長(zhǎng)

?  安徽省飯店業(yè)協(xié)會(huì) 副會(huì)長(zhǎng)

?  安徽國(guó)際商務(wù)職業(yè)學(xué)院 客座教授

?  安德利商學(xué)院 執(zhí)行院長(zhǎng)

?  CCFA中國(guó)未來(lái)零售領(lǐng)軍者圓桌成員

請(qǐng)您談一下您的職場(chǎng)經(jīng)歷

我學(xué)的是信息化管理專業(yè),，2006年開(kāi)始工作，剛開(kāi)始入職了一家外資企業(yè)做信息技術(shù)員,，最初是處理一些網(wǎng)絡(luò)故障和日常基礎(chǔ)信息維護(hù)等,，后面通過(guò)在工作中不斷的學(xué)習(xí),，考了CCIE\OCP\PMP等行業(yè)里的相關(guān)認(rèn)證， 后期開(kāi)始做網(wǎng)絡(luò)管理工作,，負(fù)責(zé)了多起跨國(guó),、跨區(qū)VPN建設(shè)、網(wǎng)格架構(gòu)設(shè)計(jì)、服務(wù)器,、路由,、核心交換的搭建等。后因?yàn)楣ぷ髟?，又學(xué)習(xí)了4GL語(yǔ)言,、PHP、NET,、SQL等編程語(yǔ)言,，主持了公司ERP、CRM,、BI等系統(tǒng)建設(shè)開(kāi)發(fā)工作,。一步一步走上副工程師，工程師,、負(fù)責(zé)人,、CIO等職。

再到后來(lái)又從CIO做到人力資源管理中心總經(jīng)理,、電子商務(wù)公司總經(jīng)理,、董事長(zhǎng)、酒店董事長(zhǎng),、工程建設(shè)董事長(zhǎng),、超市公司董事長(zhǎng)等等，其本上做過(guò)從基層到高層的所有崗位,，最后到集團(tuán)總經(jīng)理,。

我認(rèn)為不管處在任何崗位，都要時(shí)常提醒自己有很多的不足,，要保持學(xué)習(xí),，找自己的差距，找企業(yè)的差距,。工作上要腳踏實(shí)地,，不馳于空想，不騖于虛聲,， 要有惟以求真的態(tài)度,。


您認(rèn)為在管理工作中，必須堅(jiān)持的原則是什么,？

我認(rèn)為在管理中必須要堅(jiān)持以下三點(diǎn)

1.做好制度的建設(shè),、文化引領(lǐng)：目前企業(yè)人數(shù)也比較多，不斷要建立和完善管理體系,，避免出現(xiàn)人治大于“機(jī)治”,，如果出現(xiàn)“人治”,，那就可能導(dǎo)致企業(yè)中出現(xiàn)負(fù)責(zé)人以自我為中心，做得好與不好,，有沒(méi)有效果,，都是一人說(shuō)了算,。甚至是背道而馳的,。另一方面，搞特權(quán),，要特殊也是一個(gè)很大的弊病,，只有用“機(jī)治”取代“人治”，任何一個(gè)體系里的人都應(yīng)按規(guī)則來(lái),，這樣讓每個(gè)人得到公平公正的待遇,。同時(shí)不斷完善企業(yè)文化建設(shè)。治其行同時(shí)也要治其心,，引領(lǐng)員工從“機(jī)治”到“心治”,，從不敢犯錯(cuò)到不想犯錯(cuò)。

2.提升效率,、資源合理分配,、獎(jiǎng)懲分明：我認(rèn)為管理的第一大任務(wù)就是——效率。這也是管理的根本任務(wù)之一,。提升效率的根本在于怎么分配這個(gè)“利益”,，怎么讓有效率的人，有能讓有能力的人能夠最大限度的發(fā)揮,。同時(shí)要做好利益分配,，多勞多得，不將做為不擔(dān)當(dāng)?shù)娜藞?jiān)持淘汰,，讓有能力的人和真正想做事的人看的到希望,。

3.管理者胸襟開(kāi)闊、能看到每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)：做為負(fù)責(zé)人一定要胸襟開(kāi)闊,、有遠(yuǎn)大抱負(fù),、包容之心。心存感恩,、懂得取舍,、殺伐果斷，能看到每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),，人無(wú)完人,，用人之所長(zhǎng)。把合適的人放到合適的位置上去,，同時(shí)管理者一定要為大家做好服務(wù),、排憂解難。這樣企業(yè)才能形成向心力。

總之我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)管理者要做到：有定位,、有目標(biāo),、有組織、有系統(tǒng),、有計(jì)劃,、有檢查、有總結(jié),。

您能介紹一下安德利的情況且及特點(diǎn)和定位嗎?

安德利成立于1984年,，是上交所主板上市公司，原系國(guó)有企業(yè),，2002年改制成民營(yíng)企業(yè),。從一個(gè)門店發(fā)展到購(gòu)物中心、大型賣場(chǎng),、專業(yè)商場(chǎng),、連鎖超市、物流中心,、電商等多個(gè)業(yè)態(tài),，銷售區(qū)域擴(kuò)展到合肥市、馬鞍山市,、蕪湖市等區(qū)域,。安德利的特點(diǎn)及定位主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

■  市場(chǎng)定位。我們主要定位是地級(jí)市,、縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn),。隨著城市化進(jìn)程的加快，地縣級(jí)市場(chǎng)潛力巨大,。2021年在深耕現(xiàn)有市場(chǎng)的同時(shí),，已正式入駐省會(huì)城市，未來(lái)將面向安徽全省進(jìn)行布局,。

■  消費(fèi)群體定位,。我們的消費(fèi)群體定位是面向大眾消費(fèi)，80%為生活必需品消費(fèi),，對(duì)于占市場(chǎng)10%的高端消費(fèi)和10%的快時(shí)尚消費(fèi),，我們可以不滿足。反過(guò)來(lái)說(shuō),，作為一個(gè)零售企業(yè)要做到面面俱到,，它就沒(méi)有特色，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,。對(duì)消費(fèi)群的定位,，就是要讓潛在的消費(fèi)群體找到選擇你而不選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的理由,，那就是要體現(xiàn)零售業(yè)的本質(zhì)：最低的價(jià)格、最好的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),。

■  自營(yíng)為主,。安德利這么多年來(lái)始終堅(jiān)持自營(yíng)的經(jīng)營(yíng)模式，自營(yíng)比重達(dá)80%左右,，由于自營(yíng)減少了中間環(huán)節(jié),，特別是“買斷”進(jìn)價(jià)低、毛利空間大,，這也是我們經(jīng)營(yíng)的一大特點(diǎn),。

■  多業(yè)態(tài)組合,。我們多年來(lái)一直堅(jiān)持自營(yíng)模式,，超市、百貨,、家電等零售業(yè)的主流業(yè)態(tài)已成為我們?cè)趨^(qū)域市場(chǎng)上的明顯優(yōu)勢(shì),，這些業(yè)態(tài)合起來(lái)就是購(gòu)物中心，分出來(lái)就是專業(yè)商場(chǎng),。多業(yè)態(tài)組合就會(huì)相互帶動(dòng)人氣,。

■  自持物業(yè)為主。目前主要門店以自建與購(gòu)買為主,，自持物業(yè)占比較高,，自持物業(yè)短期會(huì)對(duì)效益有影響，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,，會(huì)使我們發(fā)展更穩(wěn)健,，以后經(jīng)營(yíng)的負(fù)擔(dān)和壓力會(huì)越來(lái)越輕，不用擔(dān)心房租漲價(jià)等問(wèn)題,。

■  我們的企業(yè)文化是倡導(dǎo)公平公正,，使命是“為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)，幫助員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”,。只有員工對(duì)企業(yè)認(rèn)同,，才能贏得我們上下游客戶最好的口碑，要讓消費(fèi)者享受最低的價(jià)格,，最好的質(zhì)量,，最優(yōu)的服務(wù)，只有先善待員工,，才能善待好供應(yīng)商,，最后才能善待消費(fèi)者。因此,，“善待員工,、善待供應(yīng)商,、善待消費(fèi)者”已升華為安德利的核心價(jià)值。

我知道零售行業(yè)目前都在探索互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,，那么您如何看待零售行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的關(guān)系呢,？

這幾年零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈了。中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的同時(shí)也給城市商業(yè)帶來(lái)了產(chǎn)能過(guò)剩,，其次中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型,，靠經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、低成本維持零售業(yè)生存發(fā)展的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,；同樣互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)零售市場(chǎng)也產(chǎn)生了很大的影響,，但是我認(rèn)為目前國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展這么迅速，主要原因還是來(lái)自于很多企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用程度本來(lái)就低,，同時(shí)隨著很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的上市,、經(jīng)濟(jì)效益規(guī)模等，這樣將眼光逐漸聚焦到互聯(lián)網(wǎng)這一新興產(chǎn)業(yè)上來(lái),，同時(shí)消費(fèi)者需求的升級(jí),，而做為傳統(tǒng)的零售企業(yè)我認(rèn)為機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，現(xiàn)在都在討論是“互聯(lián)網(wǎng)+”還是“+互聯(lián)網(wǎng)”,，做為傳統(tǒng)的零售企業(yè),，我認(rèn)為“實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)”意義更大，依托線下實(shí)體才是發(fā)展電商最有力的保障,，傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)如果不把最有優(yōu)勢(shì)的資源整合進(jìn)去,，那就等于在天上飄，很難去落地,。

互聯(lián)網(wǎng)最大的意義在于提高行業(yè)效率,，我認(rèn)為可以把互聯(lián)網(wǎng)理解成是幫助行業(yè)發(fā)展的一個(gè)工具，做為傳統(tǒng)的零售企業(yè)我們更應(yīng)大膽的去擁抱互聯(lián)網(wǎng),，借助它來(lái)創(chuàng)新發(fā)展,，不能單一地把它理解為就是賣商品。實(shí)體店可以借助互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具進(jìn)行引流,、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷等,。同時(shí)每個(gè)企業(yè)的情況不一樣，內(nèi)部供應(yīng)鏈管理,、運(yùn)營(yíng)體系都存在很大差異,，線上線下融合需要一個(gè)過(guò)程，而這個(gè)過(guò)程就要不斷的嘗試,、敢于創(chuàng)新,。

請(qǐng)您談一下安德利下一步發(fā)展的重點(diǎn)是什么呢？

目前公司的整體戰(zhàn)略定位是不做全國(guó)做區(qū)域,，不做全能做功能,，做第一做唯一,。我們將繼續(xù)堅(jiān)持自營(yíng)為主的經(jīng)營(yíng)模式，深耕現(xiàn)有區(qū)域,，對(duì)外市場(chǎng)拓展以超市為主,，逐步進(jìn)行市場(chǎng)滲透。具體計(jì)劃如下：

1做好自有品牌開(kāi)發(fā),。目前安德利已開(kāi)發(fā)出副食,、休閑食品、針紡織品,、皮鞋,、黃金珠寶、白酒等系列,，自有品牌有歪果,、莉安居、樂(lè)拜,、安百黃金,、德窖系列等。

2辦好安德利商學(xué)院,，培養(yǎng)梯隊(duì)人才，為公司的發(fā)展輸送血液,。

3物流體系建設(shè),。按照現(xiàn)代化物流體系要求，以“高度信息化,、充分機(jī)械化,、完全標(biāo)準(zhǔn)化”為作業(yè)理念，導(dǎo)入國(guó)內(nèi)外一流的硬件,、軟件,、流程等，目前,，安德利物流中心常溫商品已實(shí)現(xiàn)12小時(shí)配送,，果蔬農(nóng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)從田間地頭24小時(shí)供應(yīng)鏈。

4線上線下融合, 加快推動(dòng)線上業(yè)務(wù)的發(fā)展,，數(shù)字化助力升級(jí)零售業(yè)務(wù),，開(kāi)展多渠道營(yíng)銷，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，拓展渠道,。

5商場(chǎng)服務(wù)功能的建設(shè)，進(jìn)一步對(duì)商場(chǎng)的購(gòu)物環(huán)境,、消費(fèi)體驗(yàn),、服務(wù)等建設(shè)和改造升級(jí),，打造新型購(gòu)物中心。

6信息化體系的建設(shè),。整合建設(shè)信息化體系,，建立大數(shù)據(jù)分析體系，將小數(shù)據(jù)整合和挖掘,，形成公司大數(shù)據(jù)分析和挖掘體系,，長(zhǎng)期來(lái)優(yōu)化公司的運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈,、流程等,，逐漸變成精細(xì)化、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型的管理,。

是什么原因使您選擇了北郵-里昂EMBA ,？在學(xué)院的這段時(shí)間，您經(jīng)歷的最愉快的時(shí)光是什么,？

北郵被譽(yù)為中國(guó)的信息通信領(lǐng)域的黃埔軍校,，而里昂商學(xué)院是歐洲一流的商學(xué)院，也是全球企業(yè)家精神和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展領(lǐng)域的先驅(qū),。這兩所學(xué)校的融合,，讓我們可以具備全球視野。也適應(yīng)當(dāng)下社會(huì)發(fā)展的形勢(shì),。

在學(xué)校這段時(shí)間我認(rèn)識(shí)了很多學(xué)識(shí)淵博的老師,、優(yōu)秀的同學(xué)，在這些老師和同學(xué)身上也學(xué)到很多的東西,。在北郵里昂大家在一起,，就像是一個(gè)大家庭。我平時(shí)很少過(guò)生日,，基本上都是把時(shí)間忘了,，但是突然在北郵里昂大家一起過(guò)生日，感覺(jué)非常溫馨,。

重新回到校園學(xué)習(xí),，您想通過(guò)在北郵—里昂EMBA的學(xué)習(xí)獲得哪些東西呢？

我這么多年忙著工作,，基本上沒(méi)有時(shí)間停下來(lái)很好的思考,。前幾年我明確感覺(jué)自己有時(shí)都會(huì)陷入一些慣性思維，也就是我原來(lái)是怎么做的,，現(xiàn)在還應(yīng)這樣做?，F(xiàn)在重返到校園學(xué)習(xí)，在學(xué)校里沒(méi)有了上下級(jí),，更多的是同學(xué),，更多是以一種空杯心態(tài),。利用這個(gè)過(guò)程，好好的復(fù)盤一下自己,，在學(xué)校里通過(guò)老師的課程,，重新梳理思維體系，在我們班,，我發(fā)現(xiàn)每個(gè)同學(xué)都在自己的領(lǐng)域中非常優(yōu)秀,，多向同學(xué)們學(xué)習(xí)取經(jīng)。做到正知,、正行,、正念。

在繁忙的工作之余,，您是怎么平衡生活,、工作和家庭呢？

我基本上是對(duì)每一周,、每一月的工作都提前規(guī)劃,，同時(shí)也會(huì)預(yù)算空間，防止一些突發(fā)的事件出現(xiàn),，打亂原來(lái)計(jì)劃,，我認(rèn)為只有組織和規(guī)劃好工作，建立好制度,，做到分權(quán)管理,，充分相信自己的同事，適當(dāng)有效授權(quán),，充分的發(fā)揮和團(tuán)隊(duì)的力度，同時(shí)也要做好過(guò)程管控,，這樣可以使工作更有效率同時(shí)也能規(guī)劃出自己的時(shí)間,。