GEMBA楊晨煒：以學(xué)習(xí)迎接挑戰(zhàn)，讓HR成為企業(yè)發(fā)動(dòng)機(jī)
來(lái)源：全球高級(jí)工商管理碩士時(shí)間：2019-11-22
“人力資源是一個(gè)被很多企業(yè)管理者所低估或忽視的職能,，而我希望能成為一個(gè)既懂業(yè)務(wù)又懂人的人力資源領(lǐng)導(dǎo)者，能夠在不同領(lǐng)域探索和發(fā)光”——這是楊晨煒給自己定下的職業(yè)目標(biāo)。
從金融專業(yè)毅然加入人力資源行業(yè)的楊晨煒,，在二十年間見證了HR職能定位的進(jìn)化與變革。因?yàn)樯硖幪魬?zhàn)與機(jī)遇并存的零售業(yè),，他總是傾向于把挑戰(zhàn)當(dāng)做自己前進(jìn)路上的助推力,。在企業(yè)變革中，人力資源職能煥發(fā)無(wú)限生機(jī),；在行業(yè)挑戰(zhàn)中,，楊晨煒一次次自我實(shí)現(xiàn)、自我突破,。
楊晨煒
GEMBA 2018秋學(xué)生
麥德龍人力發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)力總經(jīng)理
不想做圍墻外的“旁觀者”
一次人力資源咨詢項(xiàng)目的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,，影響了金融專業(yè)的楊晨煒的職業(yè)選擇：“從事HR工作可以說(shuō)是機(jī)緣巧合吧，但這的確也是我最熱愛的領(lǐng)域,?！?
楊晨煒的大學(xué)主修經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)，但在學(xué)校就讀期間接觸了人力資源咨詢的實(shí)習(xí)工作,，猶如給他開啟了一扇新的窗,。在這個(gè)領(lǐng)域可以了解不同的行業(yè)，不同的企業(yè)背景和不同的人群,。于是在畢業(yè)后毫不猶豫選擇了人力資源行業(yè)工作,，因?yàn)槿肆Y源咨詢能夠讓他不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和探索新的領(lǐng)域,。通過(guò)這份工作也讓他自己挖掘到了職業(yè)興趣點(diǎn)。但是咨詢顧問(wèn)的位置只能在“圍墻”外觀察企業(yè),，于是在四年多后加入了外企成為了專業(yè)HR,。
職業(yè)的轉(zhuǎn)型來(lái)自于機(jī)遇，更多需要平時(shí)知識(shí)的積累和不斷的學(xué)習(xí)探索,，并且提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力,。包括后來(lái)從薪酬福利的職能再轉(zhuǎn)型到人力資源業(yè)務(wù)伙伴和目前從事的組織及人才發(fā)展，每一次職能的轉(zhuǎn)換都是對(duì)自我的挑戰(zhàn),，不僅需要不斷的換位思考和對(duì)業(yè)務(wù)的深入了解和剖析,，也是對(duì)職業(yè)領(lǐng)域的拓展和提出了更高的要求，具備更敏捷快速的學(xué)習(xí)能力和卓越的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì),?？梢哉f(shuō)，對(duì)職業(yè)始終充滿熱情和好奇心并不斷學(xué)習(xí)探索是對(duì)我個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)最重要的原動(dòng)力,。
在人力資源咨詢行業(yè),，楊晨煒不斷接觸不同行業(yè)、人力資源各相關(guān)模塊,，也見證了不同行業(yè)的發(fā)展與衰退,，但他不甘心只做一名圍墻外的觀察者：“你不知道你提出的建議對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展究竟起到什么作用。因?yàn)樽稍兊慕ㄗh最終是靠企業(yè)去落地實(shí)施,，而且需要持久過(guò)程才能看到效果的,。”正因?yàn)槿绱?，楊晨煒希望進(jìn)到圍墻里面,，去企業(yè)內(nèi)部看一看。
在做出職業(yè)轉(zhuǎn)型計(jì)劃后,，楊晨煒開始了腳踏實(shí)地的行動(dòng),。在之后幾年間，他先后加入不同企業(yè)從事不同職能的人力資源工作：從央企到法資企業(yè),，到澳美合資企業(yè),，再到2013年加入德資企業(yè)麥德龍。
每一次轉(zhuǎn)型,，楊晨煒都希望嘗試新的領(lǐng)域,。加入麥德龍，也是楊晨煒第一次接觸批發(fā)零售行業(yè),，這讓他開啟了一段不一樣的人生體驗(yàn),。
加入新的行業(yè)領(lǐng)域，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,。如何快速了解行業(yè),，從中思考如何在這家公司為合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值,？如何讓HR這個(gè)職能具有戰(zhàn)略的高度和意義？這些都成為楊晨煒面臨的全新挑戰(zhàn),。
新零售時(shí)代的多重挑戰(zhàn)
“身處企業(yè)中高層,，面臨的挑戰(zhàn)不再是個(gè)人的，而更多是跟業(yè)務(wù)跟行業(yè)息息相關(guān)的,。”楊晨煒坦言,。
挑戰(zhàn)一
第一大挑戰(zhàn)，線上電商的沖擊,。波士頓咨詢研究報(bào)告顯示,，從2016年到2025年預(yù)測(cè)分析，整個(gè)零售業(yè)銷售的年度增幅將逐步放緩到復(fù)合增長(zhǎng)率3%,，尤其近幾年的中小型業(yè)態(tài)線下銷售疲態(tài)盡顯,，但同時(shí)眾多線上渠道銷售卻倍速增長(zhǎng)?！胞湹慢垖儆谂l(fā)零售行業(yè),，市場(chǎng)變化很快，客戶需求也在變,，從最近三五年跨度來(lái)講，最大的沖擊還是來(lái)自線上渠道所帶來(lái)的變化,。麥德龍的優(yōu)勢(shì)和主要經(jīng)營(yíng)是線下的商場(chǎng)門店,，過(guò)去幾年電商沖擊和新零售模式對(duì)傳統(tǒng)線下零售商的沖擊比較大?！?
楊晨煒坦言：“當(dāng)阿里巴巴,、京東、騰訊這樣的線上巨頭也不斷入駐線下渠道搶占市場(chǎng)份額,，擴(kuò)張自身規(guī)模,，吞噬市場(chǎng)小玩家，如何在多頭競(jìng)爭(zhēng)下繼續(xù)生存,，培養(yǎng)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并穩(wěn)步發(fā)展,，這是我們面臨的非常大的挑戰(zhàn)?！?
挑戰(zhàn)二
第二大挑戰(zhàn),，不同消費(fèi)者群體的需求和偏好的差異化程度很高。早年間商超因?yàn)闇?zhǔn)確把握主要消費(fèi)群體的需求,，涌現(xiàn)不少成功案例,，而現(xiàn)在越來(lái)越多年輕人成為零售消費(fèi)主力，他們追求方便,、品質(zhì),、獨(dú)特性,，對(duì)價(jià)格敏感度沒(méi)那么高。另外,，中國(guó)市場(chǎng)數(shù)字化發(fā)展速度迅猛也不斷影響著消費(fèi)者每天的購(gòu)買習(xí)慣,。“消費(fèi)者年齡結(jié)構(gòu),、消費(fèi)習(xí)慣都在發(fā)生變化,，如何適應(yīng)這種快節(jié)奏的變化和進(jìn)行應(yīng)對(duì)性的調(diào)整，是我們傳統(tǒng)零售商需要思考的,?！?
挑戰(zhàn)三
第三大挑戰(zhàn)，人才與組織,。零售行業(yè)專業(yè)人才和管理人才的儲(chǔ)備和培養(yǎng),，以及來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或相關(guān)行業(yè)的人才挖角，都是每天工作中需要面對(duì)的問(wèn)題,。同時(shí),，組織的反應(yīng)速度也要跟得上市場(chǎng)變化和客戶要求，以更高效和更敏捷的方式去運(yùn)作,。
如何招募人才,、培養(yǎng)人才、保留人才,，從企業(yè)文化制度層面去保障組織發(fā)展,，這是楊晨煒時(shí)刻在思考和探索的問(wèn)題。
在楊晨煒看來(lái),，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，企業(yè)必須要打造屬于自己的雇主品牌?！霸谌瞬艩?zhēng)奪戰(zhàn)中,，價(jià)格戰(zhàn)不是我們的核心優(yōu)勢(shì)，我們需要做的是建立完善和持續(xù)的人才發(fā)展機(jī)制,，確保最大化的內(nèi)部晉升通道和關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)文化,，塑造真正的“以人為本“的公司品牌形象。這也是我在麥德龍這些年比較自豪的一點(diǎn),，親自把總部的管培生體系搭建起來(lái)并發(fā)揚(yáng)光大,，并且和業(yè)務(wù)部門一起培養(yǎng)了眾多年輕的商場(chǎng)總經(jīng)理和采購(gòu)品類經(jīng)理”
選擇GEMBA，讓中西方管理思維有機(jī)結(jié)合
隨著AI技術(shù)發(fā)展,，有人預(yù)言,，很多人力資源崗位會(huì)被AI所取代，但楊晨煒認(rèn)為，HR是與人互動(dòng)的工作,，而人是最復(fù)雜的,。未來(lái)商業(yè)社會(huì)，人力資源的價(jià)值會(huì)愈發(fā)凸顯,。與此同時(shí),，楊晨煒也意識(shí)到專業(yè)帶來(lái)的局限性：“只懂人力資源是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的?！?
在就讀北郵-里昂GEMBA項(xiàng)目后,，最令楊晨煒感到驚喜的，是課堂上中西結(jié)合的理論與實(shí)踐,。之前他也曾接觸過(guò)各類領(lǐng)導(dǎo)力課程,，而在里昂商學(xué)院課堂上，教授對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的講述結(jié)合了中國(guó)傳統(tǒng)文化中的道家儒家思想,，這大大開拓了楊晨煒的眼界,。
從自己多年的實(shí)踐出發(fā)，楊晨煒認(rèn)為：“純西方理論固然很好,，但是往往只能停留在理論層面,，要讓這些想法在中國(guó)市場(chǎng)落地是很難的。而法國(guó)里昂商學(xué)院的課堂幫我完美解決了這一難題,。”
今秋十月的法國(guó)學(xué)習(xí),，讓楊晨煒感慨萬(wàn)分?！斑@是一次激動(dòng)人心的學(xué)習(xí)和文化探索之旅,。學(xué)校到處都能感受到濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，開放創(chuàng)新的思維和充滿時(shí)尚藝術(shù)的布置,。龔業(yè)明教授的人工智能講課生動(dòng)有趣，令人開闊眼界,。他在人工智能領(lǐng)域的豐富知識(shí)和專業(yè)研究讓我突破了對(duì)此的基本認(rèn)知,，并能夠從全球領(lǐng)域了解人工智能的發(fā)展現(xiàn)狀，同時(shí)也展望未來(lái)智能時(shí)代,，對(duì)人工智能在工業(yè)制造,，無(wú)人駕駛和醫(yī)療等領(lǐng)域的應(yīng)用展開了討論。Rhoda教授對(duì)區(qū)塊鏈的講解清晰易懂,，對(duì)各行業(yè)的變化趨勢(shì)有了更深的思考,。雷諾卡車的工廠參訪讓我對(duì)自動(dòng)化和機(jī)器人制造有了更深刻的認(rèn)識(shí)。里昂老城區(qū)的游覽和法國(guó)餐廳的晚宴更是對(duì)法國(guó)文化的探究,?！?
成為企業(yè)前行的發(fā)動(dòng)機(jī)
“在我看來(lái)，在今后三到五年，人力資源更多職能角色是企業(yè)戰(zhàn)略伙伴,，共同參與企業(yè)戰(zhàn)略決策,。”正因?yàn)槿绱?，楊晨煒認(rèn)為在人力資源這個(gè)領(lǐng)域,，還有更多未知領(lǐng)域等待他去探索?！?strong>如果把企業(yè)比作一輛賽車,，之前人力資源的作用更多的是輪胎或燃油，那么我個(gè)人的目標(biāo)就是成為企業(yè)前行的發(fā)動(dòng)機(jī),。”
回顧一路走來(lái)的職業(yè)之路,，楊晨煒覺(jué)得自己還是挺幸運(yùn)的：首先，他所在的企業(yè)都是500強(qiáng),，系統(tǒng)完善且很重視人的發(fā)展,，“不管什么企業(yè)，只要在人力資本上有一定關(guān)注度和投入,，我相信是一個(gè)可持續(xù)的業(yè)務(wù)發(fā)展模式”,；第二，他在每一份工作中都能遇到能夠在專業(yè)上以及經(jīng)歷上給到自己切實(shí)幫助的領(lǐng)導(dǎo),。“所以,，我也希望自己能成為別人事業(yè)及人生道路上的領(lǐng)路人?！?
