法國里昂商學(xué)院副校長,、亞洲校長王華:CSR應(yīng)上升到戰(zhàn)略層面不是投點小錢搞搞活動

來源:每日經(jīng)濟時間:2017-04-20


4月20日,《每日經(jīng)濟新聞》聯(lián)合騰訊汽車舉辦“CSR:汽車企業(yè)的美好商業(yè)路徑”主題圓桌論壇,,法國里昂商學(xué)院副校長,、亞洲校長王華認為,CSR不應(yīng)該僅僅是市場營銷的一部分,,而是應(yīng)該放到公司戰(zhàn)略層面,。


王華在論壇上表示,“如果深入到每一個部門,,考慮未來4.0的版本,,CSR的活動、行為將會變成為公司創(chuàng)造價值,,而不是先賺完錢再投點小錢再搞搞活動,?!?

目前對于普通消費者而言,車企的企業(yè)社會責(zé)任往往體現(xiàn)在回報社會的獨立項目上,,例如豐田汽車在豐寧的植樹項目,、梅賽德斯-奔馳關(guān)注環(huán)境保護、駕駛文化,、教育支持等領(lǐng)域的星愿基金等,,事實上,CSR同時也體現(xiàn)在公司運營的方方面面,。

例如對車企而言,,當(dāng)企業(yè)有社會責(zé)任感的時候,其所考慮的汽車設(shè)計不僅是在使用階段,,還會考慮回收階段,。王華表示,“如果我們的設(shè)計師,、工程師都有了這種CSR觀念,,甚至設(shè)計師從頂層設(shè)計的角度就決定了這家車企為社會帶來的正面影響,或者是應(yīng)對后期負面影響的能力,,如材料是否可以回收,,材料是否可以再利用等?!?

除了企業(yè)自身選擇做CSR項目,,目前中國政府對于企業(yè)也有企業(yè)社會責(zé)任方面的要求,尤其規(guī)模較大的企業(yè)或上市公司每年還有發(fā)布企業(yè)責(zé)任報告的義務(wù)?,F(xiàn)在車企在中國市場上的社會公益活動項目也并不少,,不過只有少部分被普通消費者認識,更難以轉(zhuǎn)化為對企業(yè)品牌價值的認知,。

王華認為,,“如果大家愿意共同去做CSR,就知道誰做得好,,誰做得不好,,做得不好就懲罰,這跟我們的工業(yè)一樣,,是持續(xù)改進的過程,,如果大家做得好,整體水平就會上去,。當(dāng)車企和同樣價值觀的客戶,、供應(yīng)商、周邊利益相關(guān)者產(chǎn)生了共鳴的時候,你一定會擁有應(yīng)該擁有的市場,?!?

由此看來,CSR并不僅僅是給社會和消費者帶來實際回報,,同時如果其能夠貫穿到企業(yè)運營的各個層面,,則其帶來的良好回饋也將表現(xiàn)在各個方面,形成企業(yè)自身的價值主張,,例如對于車企來說,,就有可能對銷售起到提振作用。

此外,,現(xiàn)在中國市場也在支持具有企業(yè)社會責(zé)任感的項目,,綠色項目排隊時間短,上市快,,能夠獲得稅收等方面的支持,,形成共贏局面,在做商業(yè)的同時得到政策方面的優(yōu)惠,。

“也許不可能所有事情都做得完美,,所有的事情都在路上,只要我們走出一小步,,可能商業(yè)會變得更美好,?!蓖跞A說道,。