法國(guó)里昂商學(xué)院榮譽(yù)博士稻盛和夫告別演講：心靈純潔者更容易成功
來(lái)源：法國(guó)里昂商學(xué)院時(shí)間：2019-07-25
法國(guó)里昂商學(xué)院于2015年授予韜盛和夫先生榮譽(yù)博士學(xué)位,，以肯定其對(duì)管理科學(xué)領(lǐng)域做出的巨大貢獻(xiàn)。
稻盛和夫先生是兩大工業(yè)帝國(guó)——京瓷和KDDI的創(chuàng)世人,，并且被譽(yù)為日本航空公司的“救世主”。他對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)、領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)等管理科學(xué)有著一套獨(dú)特的見(jiàn)解,，并創(chuàng)立“盛和塾”,，將寶貴的商業(yè)知識(shí)系統(tǒng)性地進(jìn)行廣泛傳播。
2019年7月17日至18日,，備受矚目的第27屆盛和塾世界大會(huì)將在日本橫濱國(guó)立大禮堂舉行,。稻盛和夫作了本人最后一次的個(gè)人演講，他說(shuō)面對(duì)匯聚一堂的塾生,，作為塾長(zhǎng)給大家講話的機(jī)會(huì),，是最后一次；盛和塾即將結(jié)束,，但你們?cè)谖倚闹袑?huì)永生,；我也祈愿我的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)能夠得到永生！
▲ 2015年5月7日,，法國(guó)里昂商學(xué)院授予稻盛和夫榮譽(yù)博士學(xué)位,。
* 以下內(nèi)容為稻盛和夫講話稿精編。
應(yīng)京都經(jīng)營(yíng)者的要求,，從1983年開(kāi)始,，盛和塾不僅傳播到日本各地，而且也傳播到了世界各國(guó),，現(xiàn)在分塾已經(jīng)超過(guò)了100個(gè),，并且有15000多名塾生在學(xué)習(xí)我的經(jīng)營(yíng)哲理，為提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率,，實(shí)現(xiàn)員工幸福,，不懈努力。
對(duì)此,，我感到非常的高興,，同時(shí)也感慨萬(wàn)千。現(xiàn)在,，面對(duì)匯聚一堂的塾生,，我作為塾長(zhǎng)，直接給大家講話的機(jī)會(huì),，這是最后一次,。在這次大會(huì)結(jié)束前，我想以“如何講述哲學(xué)”為題發(fā)表講話,。
“哲學(xué)”不僅經(jīng)營(yíng)者自己要實(shí)踐,，還要與全體員工共有。這個(gè)問(wèn)題的重要性我講過(guò)多次,，很多塾生也是努力這么做,。但同時(shí),，哲學(xué)在員工中滲透不了，有的員工很抵觸,，這類聲音依然不絕于耳,。
當(dāng)然，其中的原因,，每個(gè)企業(yè)都各不同,。但我認(rèn)為根本原因是經(jīng)營(yíng)者自己沒(méi)有理解，為什么要和員工講哲學(xué)和如何講哲學(xué),。所以今天我想講一講作為經(jīng)營(yíng)者在與員工共有哲學(xué)時(shí)很重要的幾個(gè)問(wèn)題,。
首先，什么是哲學(xué),？
我的人生哲學(xué),，經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，做了哪些嘗試,。
京瓷哲學(xué),，要追溯到松風(fēng)工業(yè)。在惡劣的研究環(huán)境中,，為了獲得成功的研究成果,，應(yīng)該以什么心態(tài)對(duì)待人生和工作？我每天每夜都在認(rèn)真思考,，自問(wèn)自答,，煩惱不已。同時(shí)我把自己思考和領(lǐng)會(huì)的東西記在筆記本上,。
在創(chuàng)立京瓷以后,，我又將記錄思考的工作筆記本拿出來(lái)，添加新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)悟,。歸納整理,，這些就是我的哲學(xué)原型。這些筆記本保存下來(lái),，記有這些：
- 做事徹底,、謙虛謹(jǐn)慎、全身心投入,。
- 不怕困難,，努力就不會(huì)落后于常人。
- 人而為人,，不厭煩的努力,，持續(xù)努力。
- 相信人的能力是無(wú)限的,。
這是構(gòu)成今天哲學(xué)的核心概念,。我將自己的這些信念和思維方式在工作中實(shí)踐,，同時(shí)努力與員工共有。
我這么做絕不是出于利己動(dòng)機(jī),，不是為了提升業(yè)績(jī)或者讓自己輕松,。我說(shuō)服京瓷的員工們接受哲學(xué)，是一種純粹的動(dòng)機(jī),，讓員工獲得幸福。以這樣的方式待人處事,，就能度過(guò)充實(shí)而幸福人生,。正因?yàn)檫@些信念，我才希望更多人理解這種哲學(xué),。
但是我發(fā)現(xiàn),，有的經(jīng)營(yíng)者有誤解：他們把哲學(xué)視為行為規(guī)范，讓員工服從公司,，或者說(shuō)把哲學(xué)作為驅(qū)使員工工作的工具,，這是完全錯(cuò)誤的。如果把哲學(xué)當(dāng)作個(gè)人或公司提升業(yè)績(jī)的手段,，不可能獲得員工的共鳴,，哲學(xué)就無(wú)法滲透。這是不說(shuō)也能明白的道理,。即使在表面上為了員工的人生幸福,，但只要心中還有自私和輕松念頭，不知不覺(jué)就會(huì)傳到員工心中,。員工很快就會(huì)看透,。作為公司領(lǐng)導(dǎo)人，心中所思所想,，不說(shuō)也會(huì)傳遞給員工,，產(chǎn)生強(qiáng)大影響?？傊?，必須從心中發(fā)出強(qiáng)烈的愿望和愛(ài)，以發(fā)自內(nèi)心的信念和真摯口吻告訴員工,，只要有這樣的態(tài)度,，就一定能度過(guò)美好人生。
首先你們要先通過(guò)親身經(jīng)驗(yàn)去實(shí)踐哲學(xué)的力量,，這是很重要的,。
年輕的時(shí)候我經(jīng)歷過(guò)很多痛苦，以及兩次失敗,。得過(guò)肺結(jié)核,，也沒(méi)能進(jìn)我想進(jìn)的公司,。后來(lái)一心不亂，投入工作,，潛心埋頭研究,。我的人生從此進(jìn)入了良性循環(huán)。
1959年,，我赤手空拳創(chuàng)立了京瓷,，第一年盈利，之后持續(xù)發(fā)展,。京瓷現(xiàn)在已經(jīng)成長(zhǎng)為銷(xiāo)售額16000億日元規(guī)模的企業(yè),。1984年，KDDI,，開(kāi)始不利,，但業(yè)績(jī)持續(xù)領(lǐng)先。現(xiàn)在已經(jīng)成長(zhǎng)為日本最具有代表性的通訊運(yùn)營(yíng)商之一,。2010年,，我參與了日本航空重建，人們擔(dān)心因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不好而晚節(jié)不保,，但日航在2012年上市,，我順利完成了任務(wù)，從今以后的日航至今持續(xù)高收益,。
在我超過(guò)80年的人生,，我曾經(jīng)獲得過(guò)好幾次超越想象之上的卓越成功。我認(rèn)為這樣的成功絕對(duì)不是因?yàn)檫\(yùn)氣,，也不是趕上了時(shí)代的潮流,，我之所以獲得如此的成功，是因?yàn)檎軐W(xué)具備的力量,。我深信這一點(diǎn),。為度過(guò)美好的人生，純粹的思維方式具有強(qiáng)大的力量,，從而帶來(lái)美好的命運(yùn),。在20世紀(jì)初，英國(guó)偉大的心靈導(dǎo)師詹姆斯·艾倫說(shuō)：不論是眼前的目標(biāo)還是人生目的,，心靈純潔者更容易成功,。
為什么美好心靈的哲學(xué)能有這樣的力量？因?yàn)檫@個(gè)世界上流淌著宇宙的意志,，引導(dǎo)一切事物向著美好的方向前行,。只要與宇宙潮流相一致，就能成長(zhǎng)和發(fā)展,?；蛘咭部梢宰鲞@樣的比喻,，人生在大海上航行，首先要依靠自己的力量拼命劃船,，同時(shí)還需要伙伴的幫助,，但僅僅這些還是不夠。只有靠“他利之風(fēng)”,，才能到彼岸,。破洞的船帆，無(wú)論風(fēng)力如何強(qiáng)勁,，也無(wú)法獲得動(dòng)力,。與此相反，純粹美好的風(fēng)帆,，就能乘風(fēng)破浪。
理解哲學(xué),，就是揚(yáng)帆起航,。目的是為了接受在世界流淌的他利之風(fēng)。就是磨礪自己的心靈,，讓它變得美麗和純粹,。如果能這樣來(lái)理解哲學(xué)的力量，如果員工抵制,，完全可以理直氣壯講：
“我并不是毫無(wú)根據(jù)地強(qiáng)制大家接受哲學(xué),。我從年輕時(shí)就認(rèn)為，人生雖然變化不定,，但是人可以度過(guò)充實(shí)和美好的人生,。我一直在不斷思考怎么做才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望：人生因思維方式的改變而改變。我把自己體悟的正確的方式歸納成哲學(xué),，公司得到發(fā)展,，人生也得到拓展。由此可見(jiàn),，哲學(xué)一定不錯(cuò),。哲學(xué)已經(jīng)被結(jié)果所證明。哲學(xué)不僅能對(duì)企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn),，還是讓人生充實(shí)和幸福的真理,。”
我就是這樣直言告訴員工的,。企業(yè)的價(jià)值就是讓員工幸福,。
我認(rèn)為講解哲學(xué)的前提：首先理解和相信哲學(xué)所擁有的偉大力量。對(duì)自己都不相信的東西,，不可能滿腔熱情的傳遞,，就算傳遞也不能說(shuō)服別人,。只是“理解”是不夠的，要成為自己的信念,，并且付之于實(shí)踐,。
哲學(xué)大師安岡正篤提出：知識(shí)→見(jiàn)識(shí)→膽識(shí)。人為了生活,，需要各種各樣的知識(shí),。但是僅僅有知識(shí)沒(méi)有實(shí)際的作用，必須把知識(shí)提升到“無(wú)論如何也要這樣”的見(jiàn)識(shí),，進(jìn)而提升到“不管任何阻力,，也要把見(jiàn)識(shí)付諸行動(dòng)”的膽識(shí)。
有言道“讀論語(yǔ)而不知論語(yǔ)”,，“讀哲學(xué)而不知哲學(xué)”,。很多人自以為懂哲學(xué)，不過(guò)是自以為是,。沒(méi)有提升到信念高度,，無(wú)法傳遞。只有變成見(jiàn)識(shí)和膽識(shí),，才能融入員工心里,。
經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該怎樣對(duì)員工講述哲學(xué)？
一,、對(duì)于要講述哲學(xué)的經(jīng)營(yíng)者要求,。在開(kāi)始階段，可以模仿我,，把我所講的哲學(xué)根據(jù)自己的理解原原本本向員工傳述,。立刻血肉化，迅速付之實(shí)踐,。鸚鵡學(xué)舌的情況,，占了一大半。
我猜想,，作為經(jīng)營(yíng)者對(duì)于人生觀和勞動(dòng)觀的話題,，方法不清楚。我是怎么想的只能說(shuō)得半生不熟,、不痛不癢,，如果講的是陳詞濫調(diào)，可能適得其反,。不如用我的話原汁原味告訴大家,，這樣就有了權(quán)威性。在開(kāi)始階段這樣做就可以了。
在這個(gè)過(guò)程中,，自己也要拼命學(xué)習(xí),，反復(fù)讀我的書(shū)籍和材料，用這樣的方法學(xué)習(xí),，潛移默化,，我的思維方式就會(huì)變成你的東西。若干年后就會(huì)變成你們自己的想法,。這時(shí)再說(shuō)“我是這么想的”,，不會(huì)犯錯(cuò)，還能打動(dòng)人心,。自己缺乏修養(yǎng),，更沒(méi)讀過(guò)哲學(xué)和宗教書(shū)籍，學(xué)生時(shí)代沒(méi)有好好學(xué)習(xí),，詞匯也不豐富,，可以直接引用塾長(zhǎng)語(yǔ)錄。
我自己以前就是這么做的,，我直接用松下,、安岡、中村的語(yǔ)錄,，到后來(lái)自己也能闡述哲學(xué)。
二,、要自己率先實(shí)踐,。自己如果不付諸于實(shí)踐，員工很快就會(huì)看透,。反而增加不信任感,。這種情況說(shuō)明經(jīng)營(yíng)者的態(tài)度還不足以讓員工尊敬。公司掛著很多匾額,，但社長(zhǎng)干著相反的勾當(dāng),。無(wú)論社長(zhǎng)講的哲學(xué)多么高尚，也無(wú)法讓員工共鳴,。
哲學(xué)不是為了驅(qū)使員工,，經(jīng)營(yíng)者要率先垂范。經(jīng)營(yíng)者要嚴(yán)格自律,，不間斷地提升自己的人格,。員工看到這樣的榜樣，就會(huì)產(chǎn)生共鳴,，跟著實(shí)踐哲學(xué),，為公司的發(fā)展盡心盡力。毫無(wú)愧疚、真摯地實(shí)踐哲學(xué),，必要時(shí)可以毫無(wú)顧忌,、使用嚴(yán)厲語(yǔ)言批評(píng)員工。
對(duì)工作馬虎的員工：“為了包括你在內(nèi)的全體員工的幸福,，每天早晨我都是第一個(gè)上班,，從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到銷(xiāo)售我都全力以赴，忙得不可開(kāi)交,。我這么……你卻……你是怎么想的,？好意思嗎？為了你的同事家庭,，你得好好干,！”
如果很多顧慮，說(shuō)話客氣,，談?wù)軐W(xué)也會(huì)四平八穩(wěn),，想有效果就很困難了。不要介意得罪人,。實(shí)踐哲學(xué)比任何人都認(rèn)真,。
在公司中，經(jīng)營(yíng)者必須是最辛苦的,，只要做到這點(diǎn),，員工就一定會(huì)追隨你。行動(dòng)值得尊敬并持之以恒,，員工就會(huì)認(rèn)同,，并且也激勵(lì)自己實(shí)踐哲學(xué)。
三,、用發(fā)自內(nèi)心的真話與員工交流,。經(jīng)營(yíng)者要率先成為實(shí)踐的人，但是有的員工冷眼旁觀,，覺(jué)得只是在說(shuō)漂亮話,。經(jīng)營(yíng)者一定要對(duì)這類員工進(jìn)行真誠(chéng)的談話，如果放任不管,，他們的情緒就不斷會(huì)蔓延,，產(chǎn)生負(fù)面影響。
怎么樣與他們真誠(chéng)對(duì)話呢,？最好的辦法：利用懇親會(huì),。千篇一律的話，展現(xiàn)一本正經(jīng)的對(duì)話沒(méi)人聽(tīng),。如果互相斟上一杯酒,，就會(huì)觸及心弦。所以很早我就經(jīng)常使用懇親會(huì)。京瓷規(guī)模小,，經(jīng)常出席懇親會(huì),，其中最大的活動(dòng)就是忘年會(huì)，大概1000人,，所有忘年會(huì)我都全部出席,。講一聲“拜托了”，到各桌斟酒,，訴說(shuō)夢(mèng)想,。
如果有態(tài)度，我馬上就會(huì)覺(jué)察到,，我會(huì)說(shuō)“你有什么不滿嗎,？”最開(kāi)始都說(shuō)沒(méi)有，但只要稍稍刺激下,，就會(huì)說(shuō)出來(lái),。有的是因?yàn)楣緦?duì)他們關(guān)心照顧不夠的問(wèn)題，80%的人都是因?yàn)樽约汉芷珗?zhí),?！暗纫坏龋悄阕约旱娜烁衽で税?！對(duì),，就說(shuō)你了?！比缓箝_(kāi)始說(shuō)教,。
心中煩惱，只有吐露真心才能對(duì)癥下藥,。不打不相識(shí)，一頓說(shuō)教后大大增進(jìn)了關(guān)系,。對(duì)拼命工作的人,，誠(chéng)摯贊揚(yáng)；對(duì)錯(cuò)誤的人,，明確指出“是你錯(cuò)了”,。被指出錯(cuò)誤的人會(huì)說(shuō)“果然由你所說(shuō)，我馬上反省改正,。這正是一個(gè)修煉場(chǎng),。”我一貫采用這樣的方式與員工溝通,，在世界各地都是,。
我把哲學(xué)細(xì)細(xì)咀嚼，認(rèn)真解讀。
“我的出發(fā)點(diǎn)是為了你們的幸福,，哲學(xué)就是為此的指針,。做人就要做品德優(yōu)質(zhì)的人?！?
花費(fèi)一天,，掏心掏肺解答，直到對(duì)方真的接受這樣的哲學(xué),。最后有人提問(wèn)：“您講的都是愛(ài)什么的,。但三四年前有京瓷代表報(bào)告，看到他好不容易扭虧為盈,，你還予以訓(xùn)斥,。是不是和你說(shuō)的自相矛盾？”
我必須堂堂正正予以反駁：“是的,，情況確實(shí)如您所說(shuō),，當(dāng)時(shí)我態(tài)度冷淡。但是為什么冷淡,？持續(xù)虧本后做出了利潤(rùn)微不足道,，歷年積累的虧損額很大。表?yè)P(yáng)當(dāng)時(shí)也許他會(huì)很開(kāi)心,，但是之后自滿怎么辦,？讓員工幸福，不僅要有利潤(rùn),，還要擴(kuò)大,。這點(diǎn)利潤(rùn)是不能做到的。他可能會(huì)沮喪甚至恨我,，但為了他的人格成長(zhǎng),，我必須這樣?！钡诙昀麧?rùn)出來(lái)了,，才應(yīng)該表?yè)P(yáng)。
為了帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)而說(shuō)話,，就要直截了當(dāng),。
不要害怕，要到員工中去,，要自然,，不要裝模作樣。要?jiǎng)幽X筋思考要什么形式,。我自己采用懇親會(huì),。你們要結(jié)合自己的情況,，采用適合自己?jiǎn)T工的具體方法。
四,、經(jīng)營(yíng)者要保持與員工一起持續(xù)學(xué)習(xí)的姿態(tài),。不管如何堅(jiān)信哲學(xué)力量，也不可能實(shí)踐得完美無(wú)缺,。經(jīng)營(yíng)者也是人,，要不斷去接近，哪怕只是一小步,，人生就會(huì)有很大不同,。做思考和不做思考的人，是完全不一樣的,。不是領(lǐng)悟和不領(lǐng)悟的問(wèn)題,，而是是否愿意去領(lǐng)悟的態(tài)度。
作為經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該坦率的說(shuō)：“我要大家學(xué)哲學(xué),，好像我自己很了不起,。其實(shí)我自己也沒(méi)有很好地實(shí)踐哲學(xué)，直到現(xiàn)在,，我也沒(méi)有完全實(shí)踐哲學(xué),。從這個(gè)意義上講，我只是一個(gè)書(shū)生和小和尚,，所以我要用我的一生去實(shí)踐……但這不代表我沒(méi)有資格講哲學(xué),。做人做事本來(lái)就應(yīng)該這樣，我希望員工成長(zhǎng),，讓公司成長(zhǎng),，讓員工幸福?！?
采用這種態(tài)度說(shuō)話,，是非常重要的。
但是持續(xù)努力的行為本身才是尊貴的,，希望塾生們不要自以為是,，要與員工一起反復(fù)學(xué)習(xí)，這一定會(huì)在大家心里產(chǎn)生反向,，一起實(shí)踐哲學(xué)。哪怕只是一名員工實(shí)現(xiàn)幸福,，經(jīng)營(yíng)者就會(huì)獲得幸福,，這才是最大的喜悅。哪怕他離開(kāi)公司,，只要他實(shí)踐哲學(xué),，走在幸福美好的人生道路上,，也是好事。
“你不留在京瓷也行,，只要按照正確的人生觀去生活和工作,，就能擁有幸福的人生?！惫咀匀猾@得信任,，員工離職率降低，員工積極性提升,，獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,。致力于這種發(fā)展的塾生們也一定會(huì)獲得幸福。
盛和塾就要落下帷幕了
如此眾多的經(jīng)營(yíng)者,，愿意為了員工幸福如此努力學(xué)習(xí),，這樣的組織舉世無(wú)雙。在今年12月底,，盛和塾就要落下帷幕了,，但是使命不會(huì)改變。這不是終結(jié),，對(duì)各位而言而是新的開(kāi)始,。以前都是我作為塾長(zhǎng)對(duì)大家講話，以后大家要學(xué)會(huì)自問(wèn)自答,。
我希望大家把實(shí)踐哲學(xué)的圈子擴(kuò)張到公司,、家庭、社會(huì),。我相信在盛和塾中點(diǎn)燃的哲學(xué)之火不會(huì)熄滅,，會(huì)在各位手里照亮全世界。
在講話中我也提到了,，盛和塾的書(shū)籍,、資料不少，大家很容易看到我的資料,。稻盛資料館保管了我的很多信息和有關(guān)資料,。該說(shuō)的話我已經(jīng)說(shuō)完了，我講話的記錄都保存下來(lái)了,，大家隨時(shí)都可以學(xué)習(xí),。
創(chuàng)辦盛和塾最讓我高興的是，聽(tīng)到大家的心聲：“沒(méi)有參加盛和塾,，我的公司或許早已破產(chǎn),。公司得救、員工沒(méi)有流落街頭,?！甭?tīng)到這樣的話,，我就覺(jué)得盛和塾能夠堅(jiān)持到今天真是太好了。更多的經(jīng)營(yíng)者能夠把握好經(jīng)營(yíng)之舵,，就能給企業(yè)帶來(lái)幸福,，這就是我的動(dòng)機(jī)。
之所以能夠持續(xù)到今天,，完全是因?yàn)橛羞@些愿意傾聽(tīng)我講話的塾生們,。他們的愿望支撐我把盛和塾維持到今天，某種程度,，我是靠大家的幫助才度過(guò)了美好的人生,。借助這個(gè)盛和塾，無(wú)緣與我直接見(jiàn)面的員工和他們的家人,，卻能間接為他們提供幫助,。這樣的利他機(jī)會(huì)，是盛和塾塾生們賜予我的,，在這里我要向大家衷心的感謝,。
回憶過(guò)去，我與大家度過(guò)了幸福美好的時(shí)光,。1983年啟動(dòng)以來(lái),，36年來(lái)我與大家走遍日本，出訪世界,，團(tuán)團(tuán)圍坐,，親密無(wú)間。
盛和塾即將結(jié)束,，但是作為靈魂之友的塾生們,，你們?cè)谖倚闹袑?huì)永生。我也祈愿我的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)能夠得到永生,！
最后一次盛和塾世界大會(huì)到此結(jié)束,，真的謝謝大家了！
