數(shù)字戰(zhàn)略對企業(yè)家所在的組織意味著什么?
來源：Jean-Philippe Timsit教授時間：2019-01-22
數(shù)字化戰(zhàn)略在現(xiàn)有技術(shù)的多樣性,、受影響領(lǐng)域的多樣性以及所提出的多種機會而言極具啟發(fā)性,。此類戰(zhàn)略能夠在大多數(shù)組織中激發(fā)熱情，此外,，所選擇的數(shù)字化戰(zhàn)略通常也能揭示公司董事的個性及其治理形式,。有意還是應(yīng)急,？——您的數(shù)字戰(zhàn)略對您所在的組織揭示了哪些要點？
有意數(shù)字化路徑
制定數(shù)字化戰(zhàn)略最常用的方法是從企業(yè)愿景開始,。愿景代表了公司想要執(zhí)行和提供的內(nèi)容,、希望服務(wù)的客戶及其定位。從某種意義上說,，這是一種對公司未來的規(guī)劃,。基于此類愿景執(zhí)行診斷,，從而分析市場,，然后做出一個或多個決策，并執(zhí)行數(shù)字化戰(zhàn)略,。這種方法被稱為“有意數(shù)字化路徑”,，因為它以愿景為指導(dǎo)，在制定戰(zhàn)略之前明確制定戰(zhàn)略意圖,?！?span style="color:#E50515;">我們知道自己想做什么。我們還不知道將如何去做,，但知道我們要去哪里,！”因此，有意數(shù)字化路徑需要自上而下的設(shè)計：定義戰(zhàn)略愿景,，然后制定實現(xiàn)愿景的方法,。
無論在哪個行業(yè)中，有意數(shù)字化路徑都是占據(jù)主導(dǎo)地位的方式,，也是最廣泛實踐的方法,。其優(yōu)勢地位如此顯著，以至于投資者和銀行要求在提交項目時使用這種方法。這種方法還得益于“演示”的普及：如果候選人能夠清楚地表達其愿景,，這必然意味著候選人有明確計劃,。可能的確如此,，但這種方法已成為常態(tài)的事實并不意味著它是唯一的選擇,。還存在其他可靠的替代方案，其中最常見的是“應(yīng)急數(shù)字化路徑”,。
應(yīng)急數(shù)字化路徑
應(yīng)急數(shù)字化路徑的特殊之處在于它從現(xiàn)場啟動,。其條件并不是定義將在數(shù)字化戰(zhàn)略制定過程中形成的初始愿景。愿景在很大程度上取決于可用資源以及在這個流程中可逐步獲得的資源,。創(chuàng)業(yè)者采取各種行動來解決項目開發(fā)過程中遇到的問題,，諸如營銷、物流,、信息系統(tǒng),、技術(shù)變革、消費者行為的變化等等,。每項行動都有助于項目的發(fā)展,，然后制定戰(zhàn)略計劃，對多項行動實施合理化,。
有意數(shù)字化戰(zhàn)略由愿景加以引導(dǎo),，而應(yīng)急數(shù)字化戰(zhàn)略則由行動加以引導(dǎo)。
路徑?jīng)]有對錯之分
這兩種方式都各有風(fēng)險,。在缺乏嚴謹性或技術(shù)細節(jié)的情況下,，實施有意數(shù)字化路徑,，有可能會產(chǎn)生完全脫離市場約束和受眾行為的數(shù)字化戰(zhàn)略,。應(yīng)急數(shù)字化路徑的主要風(fēng)險在于：由于所采取的行動豐富多樣，將永遠無法實現(xiàn)連貫結(jié)果,。主要區(qū)別在于：我們從未真正看到整體項目的“概觀”,。數(shù)字化戰(zhàn)略在制定過程中有效定義。在實踐中,，將實施無數(shù)行動,，例如推出新產(chǎn)品或新服務(wù)。團隊可能會出現(xiàn)問題,，因為團隊成員可能無法理解公司的發(fā)展路徑,。通過有意數(shù)字化路徑，可制定企業(yè)愿景并將其傳達給團隊,，并且傳達給更廣泛的利益相關(guān)者,，包括所有者、主要客戶和合作伙伴等。每個人都大致了解期望值,，并且可以相對戰(zhàn)略進行自身定位,；而應(yīng)急數(shù)字化路徑則不然，因為不存在初始愿景,，與投資者之間也可能會出現(xiàn)緊張關(guān)系,。缺乏可見性導(dǎo)致不確定性提高，而這可能會導(dǎo)致重大的信任問題,。
但是,，技術(shù)方面也不應(yīng)低估。無論采用有意還是應(yīng)急方式制定數(shù)字化戰(zhàn)略,，技術(shù)問題,、風(fēng)險和困難仍然至關(guān)重要。在實踐中,，無論是有意還是應(yīng)急,，戰(zhàn)略導(dǎo)向都涉及多個因素，源于董事性格,、團隊動力,、所使用的技術(shù)、融資結(jié)構(gòu),、市場結(jié)構(gòu)等,。最終，診斷,、決策和實施將連貫一致,， 因為執(zhí)行方可證明戰(zhàn)略是否完善。
作者：Jean-Philippe Timsit教授,，法國里昂商學(xué)院
