從PM到GM,，在自我突破中收獲成長 | MBA學(xué)生石佳慧專訪

來源：法國里昂商學(xué)院時間：2023-03-01

石佳慧
嘉里大通物流有限公司
食品及醫(yī)療行業(yè)總經(jīng)理

過去十年，隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，以及消費(fèi)形態(tài)的變革,，中國物流行業(yè)實(shí)現(xiàn)了短期飛速發(fā)展，可謂“十年百變”,，讓其他國家望塵莫及,。我們采訪了在嘉里大通物流有限公司擔(dān)任食品及醫(yī)療行業(yè)總經(jīng)理的石佳慧同學(xué)。

她深耕物流行業(yè)十余年,，熟悉承運(yùn)方,、貨運(yùn)代理和綜合物流等不同類型物流企業(yè)的運(yùn)作，經(jīng)歷過物流企業(yè)從1.0到3.0的數(shù)字化轉(zhuǎn)型歷程,。在此過程中,，她本人也經(jīng)歷了從職場小白到項目經(jīng)理，再到總經(jīng)理的成長蛻變,。在女性占比偏小的物流行業(yè),，她如何過關(guān)斬將成為公司里最年輕的高管？MBA學(xué)習(xí)又為她的新角色賦予了哪些能量,？讓我們跟隨文字,，一起來認(rèn)識石佳慧同學(xué)，一窺她的成長旅程,。

勇往直前,，拓展職業(yè)邊界

之所以選擇上外-里昂MBA，與石佳慧在職場勇闖敢拼的經(jīng)歷和個人特質(zhì)分不開,，當(dāng)被問道為何在現(xiàn)階段讀MBA,，選擇上外-里昂MBA，她的回答令人印象深刻：“我其實(shí)是不太擅長為自己做長遠(yuǎn)規(guī)劃的人,，當(dāng)時面臨著晉升總經(jīng)理的機(jī)會,，想著自己最終還是要從項目管理到團(tuán)隊管理做一個轉(zhuǎn)型，MBA可以幫助我系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)的知識和技能,，更好的勝任新角色,。當(dāng)時剛好了解到上外-里昂的MBA項目，以培養(yǎng)無國界管理人才為目標(biāo),，既能開拓國際化視野,，又能接觸和學(xué)習(xí)到本土的管理實(shí)踐，與我的需求完美匹配,?！?

時光倒回到十幾年前,，對外貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)的石佳慧先后就職于國際知名的承運(yùn)方和貨運(yùn)代理公司，穩(wěn)定又舒適的工作狀態(tài)令很多人羨慕,，但她始終不甘心如此平淡的度過職業(yè)生涯,，她希望從事更有技術(shù)含量的工作，離終端客戶更近一些,，對市場動態(tài)有更直接的把握,。恰逢嘉里大通物流向她拋來橄欖枝，工作范圍屬于綜合物流,，包括清關(guān),、倉儲、門店配送等一系列環(huán)節(jié),，其中涉及到自動化流程管理,，與她之前的工作內(nèi)容差別很大，盡管充滿挑戰(zhàn),，石佳慧欣然接受,。

加入嘉里大通后，五年間石佳慧就從助理經(jīng)理成長為總經(jīng)理,，職位晉升的速度不禁令人驚嘆,，而這也與她一次次突破自我、直面挑戰(zhàn)分不開,。她與我們分享了印象最深刻的一次經(jīng)歷,，公司籌備亞瑟士自動化倉庫項目的招標(biāo)期間突發(fā)管理層變動，團(tuán)隊人員大規(guī)模調(diào)整,，時任資深項目經(jīng)理的石佳慧臨危受命,，接手這個項目，憑著出色的項目管理能力,，她對外與客戶溝通項目方案,，對內(nèi)帶領(lǐng)團(tuán)隊制定項目計劃和實(shí)施細(xì)則，在最短的時間將自動化系統(tǒng)成功上線,，得到了客戶的高度評價,，并簽訂了10年的合約，金額近10億,。

當(dāng)時面對總經(jīng)理這個升職機(jī)會時,，我內(nèi)心有過一絲顧慮，我一直認(rèn)為自己更擅長項目管理,，對于人員管理我不是太感興趣，但我也不想給自己設(shè)限,，說我永遠(yuǎn)只做項目管理,，要想成長就要突破自我,，不斷拓展自己的邊界，所以我接受了這次機(jī)會,。同時開始準(zhǔn)備MBA的申請,，想通過MBA系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理知識，更好的勝任新職位?，F(xiàn)在回過頭看,，我覺得人員管理要有趣的多，因為項目管理是有終點(diǎn)的,，但人員管理是一門藝術(shù),，我們永遠(yuǎn)有機(jī)會做的比以前更好，雖然過程中有起有落,，但這種不間斷的成長帶給我很大的滿足感,。”

打開視野,，拓展思維邊界

正如石佳慧所料,，從項目管理者到全局統(tǒng)籌者的角色轉(zhuǎn)變并非易事，“項目經(jīng)理的工作方式就像是派任務(wù)包,，把任務(wù)分派給不同部門的人,，一切以我這個項目經(jīng)理為中心。初任總經(jīng)理時,，我還是帶著這樣的慣性思維,，很多事情我自己做了決策就去推進(jìn)，我認(rèn)為自己是leader,，應(yīng)該走在前面帶領(lǐng)大家,。在學(xué)過一些MBA課程后，特別是人力資源和管理學(xué)相關(guān)的課程,，我意識到對一個健康的組織而言,，團(tuán)隊?wèi)?yīng)該共同擔(dān)當(dāng)、共同進(jìn)步,，我開始嘗試多與團(tuán)隊溝通,，聆聽各方的想法和建議，讓團(tuán)隊參與決策過程,。事實(shí)證明效果非常好,，一方面團(tuán)隊成員對工作更有ownership，更好的發(fā)揮主觀能動性,，另一方面,，我會發(fā)現(xiàn)大家給到的建議有時比我自己想到的更好。正是這樣的思維方式轉(zhuǎn)變讓我的團(tuán)隊管理事半功倍,?！?

石佳慧接手食品醫(yī)療行業(yè)時,，業(yè)務(wù)處于虧損狀態(tài)，團(tuán)隊不穩(wěn)定,，賬目不清晰,，可謂挑戰(zhàn)重重，即便如此,，石佳慧還是勇敢的擔(dān)起重任,，將問題拆解開逐個擊破，她將MBA課堂所學(xué)隨時應(yīng)用在工作中,，在她的不斷努力下,，團(tuán)隊恢復(fù)了凝聚力和創(chuàng)造力，在她任期第三年順利扭虧為盈,。

作為企業(yè)高管,，需要有更高的視野和格局，才能更好的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊,。石佳慧喜歡偏宏觀的課程,，例如金融學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué),，“通過這些課程的學(xué)習(xí),，我對國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢有了更深刻的理解，這賦予我更高的視角來看待客戶的業(yè)務(wù),，我就可以與客戶分享更多有價值有深度的insight,，客戶對我的信任度也更高了。其實(shí)在物流方面,，客戶有很多選擇,，為什么在眾多供應(yīng)商中選擇與我們合作？最終還是源于這種信賴感,?！?

回顧MBA旅程，石佳慧認(rèn)為最可貴的經(jīng)歷是結(jié)識來自各行各業(yè)的同學(xué),，“知識也許可以通過其他途徑獲得,，但融入這樣一個匯聚各行各業(yè)精英的團(tuán)體中，通過他們深入了解各個行業(yè)的一手信息,，這是非常寶貴的經(jīng)歷,，無可替代?！?

擁抱變化,，與行業(yè)共同成長

近十年來國內(nèi)的物流行業(yè)發(fā)展迅猛，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷升級，由原來的1.0,、2.0到現(xiàn)在的3.0,，即AI技術(shù)更廣泛應(yīng)用，最大化用技術(shù)代替人工作業(yè),，“這對我們老牌物流公司來說是很大的挑戰(zhàn)，所謂船大難掉頭,，十年前我們的系統(tǒng)是最先進(jìn)的,，數(shù)字化1.0、2.0可以通過在原系統(tǒng)基礎(chǔ)上增加模塊來實(shí)現(xiàn),，我們還能快速響應(yīng),，但實(shí)現(xiàn)數(shù)字化3.0，要徹底顛覆原系統(tǒng),，這對我們來說難度太大了,，這也是我畢業(yè)論文的選題，希望通過與老師的溝通和探討,，完成這個極具挑戰(zhàn)的課題,。“

談到物流行業(yè)優(yōu)秀人才需要具備的特質(zhì),，石佳慧認(rèn)為最重要的是良好的心態(tài),，做物流常常要面對客戶的投訴，也會有來自內(nèi)部的壓力,，如何保持穩(wěn)定的心態(tài)非常重要,。“我會讓自己專注于解決問題,，并對問題進(jìn)行閉環(huán)管理,，當(dāng)我們專注于當(dāng)下，不過多憂慮未來,，心里壓力會小很多,。另外，業(yè)余時間我喜歡游泳,，遠(yuǎn)離喧囂紛擾,，一個人安靜地在水中思考，很多問題會逐漸清晰,?！?

對于物流行業(yè)未來的發(fā)展，石佳慧非常樂觀,，因為綜合物流與零售行業(yè)緊密關(guān)聯(lián),，無論大環(huán)境如何，不會影響人們衣食住行這些基本需求?！暗泊嬖谔魬?zhàn),，國內(nèi)的零售業(yè)態(tài)變化非常快,，消費(fèi)形態(tài),、媒體趨勢的變化，在物流領(lǐng)域會立竿見影地顯示出來,，物流公司需要第一時間做出相應(yīng)調(diào)整,。不過對我來說，這正是我喜歡物流行業(yè)的原因,，有變化有挑戰(zhàn)才能讓我不斷接觸和學(xué)習(xí)到新的東西,。“

石佳慧笑稱自己不擅長做個人發(fā)展規(guī)劃,，而縱觀石佳慧的職業(yè)發(fā)展歷程,，她始終追求的都是學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)，在不斷自我突破的過程中成長,，而職位的晉升,、團(tuán)隊凝聚力的建立、客戶的信賴這些外在成就都是水到渠成的結(jié)果,，相信未來石佳慧也會不斷成長,，帶領(lǐng)傳統(tǒng)物流企業(yè)在行業(yè)中打開新局面。