里昂智庫 | 丁文璿：AI賦能數字化轉型，對企業(yè)進行全面重構

來源：法國里昂商學院時間：2019-10-12

隨著數字社會的形成,，企業(yè)面臨產業(yè)結構的轉型挑戰(zhàn),。數字化體現(xiàn)動態(tài)信息，不確定性促使企業(yè)必須深入認知和了解數字轉型的特點和方式,。法國里昂商學院的人工智能和商業(yè)分析教授、全球商業(yè)智能中心副主任丁文璿在AI賦能數字轉型高端論壇暨法國里昂商學院FTEMBA項目招生說明會上，就人工智能助力企業(yè)進行數字化轉型這一課題進行了全面剖析,，幫助大家理清了AI在數字化轉型過程中的重要作用。

丁教授在演講中首先指出,，企業(yè)轉型的本質是用新生長出來的先進生產力去替換正在衰敗的生產力,，并重新探索和構建出能夠同先進生產力相適應的產業(yè)生態(tài)與生產組織。而這一切又依賴于科學技術的進步和企業(yè)全體成員的認知水平與技術能力的提升,。

數字化轉型強調了轉型的方式：人工智能是當代最成熟的,、可公共使用的高端技術，它的工作基礎和處理內容就是數字,。因此,，當前數字化轉型就是使構建企業(yè)（物體）運動規(guī)律的數字化表征按照所設定的規(guī)則體系，以正確的方式轉型成具有先進生產力支撐,，能應對不確定性,，降低風險，創(chuàng)造價值并增強競爭力的一個優(yōu)化的物理實體,。

從是否考慮和模仿人腦認知和思維過程的角度劃分,，人工智能可分為弱AI和強AI。弱AI的特點是依賴大數據,，但不具備理解能力,，適用于模式識別、自動化復雜計算,、目標移動,、下棋等；強AI的特點是不一定依賴大數據,，但具備理解能力和自我意識,。因此，當我們設計一個AI 算法時，應以“人”為本,。丁教授認為,，賦予軟件一個功能，就是給機器種植了一種實現(xiàn)這一功能的意志力,！

那么,，AI是如何賦能企業(yè)轉型的呢？丁教授從企業(yè)結構的躍升和企業(yè)結構的重構兩個方面給出了答案,。

所謂企業(yè)結構的躍升,，是指產業(yè)構建元素不變，通過產品創(chuàng)新,、服務創(chuàng)新,、拓寬拓深產業(yè)結構。AI能夠提供三種賦能方式：

優(yōu)化賦能：原來所有運營皆不變,，用 AI 精準處理各種表征關系狀態(tài)的數據,，產生優(yōu)化運營和決策；

深化賦能：拓寬,、拓深原來經營領域，保持主打產品穩(wěn)定,；用 AI 分析市場趨勢,， 然后根據自身優(yōu)勢創(chuàng)造新產品及其流程，包括增加同類產品（如格力電器開展芯片研發(fā)）和增加異類產品（如騰訊開展溫室種菜）,；

流程化賦能：產品不變,，用AI改變經營模式（拼多多是一個成功案例）。即,，當沒有自己品牌,，企業(yè)知名度不高時，而已有資金不足以支助企業(yè)開創(chuàng)新領域,，用AI 改變商業(yè)運作模式,。

所以，當企業(yè)結構不變時,， 轉型主要指企業(yè)結構的躍升,。所謂企業(yè)結構的重構，則要求企業(yè)領導者能夠洞察市場的變遷,，顛覆原有產業(yè)結構,，找到朝陽產業(yè)，實現(xiàn)全盤創(chuàng)新,。此時用弱AI可輔助新產品的設計,，用強AI能夠自主創(chuàng)新和科學發(fā)現(xiàn)。

總體來說，AI賦能的本質就是以AI作為能量體對企業(yè)進行重構與結構,。

通過AI,，企業(yè)能夠實現(xiàn)生產力（生產工具由能量轉換工具到智能工具）、生產資料,、生產方式,、生產組織、生產者（消費者也可以是生產者）,、產品及生產地點等多方面的數字化轉型,。

當企業(yè)用數據表示時，需注意,，符號是一種標志,， 而標志是一種功能的命名。功能是能夠創(chuàng)造出使用價值的,。數據和計算機程序代碼作為一類符號表征一種擬人化的生命力,，是能夠產生使用價值的特定產品。為此,，企業(yè)需要認識和了解設計AI的算法和軟件,。

目前，AI普遍依賴大數據,，以傳感器+物聯(lián)網+統(tǒng)計類機器學習為生命線,。一個可信賴、負責任的AI至少應該滿足以下五項注意：

三大紀律：

傳統(tǒng)行業(yè)應該從以下這些要素考慮轉型問題：什么企業(yè)必須轉,？往哪里轉,、目標任務是什么？怎么轉,、轉什么,？誰去“做”這個“轉”？“管理層”工作模式和服務內容怎么轉,？“勞方（員工）”怎么轉,？若要成功，必須馬上去做什么,、改什么,、學什么、投入什么,、舍棄什么,？資金需要多少、從哪里來,？原有生產裝置,、產品和業(yè)務怎么處理,？新產品、新業(yè)務誰去創(chuàng)立,、何時能見效,？從“舊”到“新”的轉型期有多長、如何順利度過,、如何應對變故,？轉型期的損失估計方法是什么？“資方”怎么轉,？股東用什么方法去監(jiān)管數字化,、智能化的企業(yè)？

數字化轉型能讓企業(yè)變成具有先進生產力支撐,，能應對不確定性,，降低風險，創(chuàng)造價值并增強競爭力的一個優(yōu)化的物理實體,。未來，當量子電腦與生物電腦全盤成熟以后,，企業(yè)還將會向更高層次的生產力轉型。