不滿足做“硬核”,，用醫(yī)療智能創(chuàng)造真正的社會(huì)價(jià)值
鄭燕芳
GEMBA - 2018 秋季班
風(fēng)投的進(jìn)場(chǎng),，互聯(lián)網(wǎng)思維的涌現(xiàn),，使所有東西都像裝了馬達(dá)一樣,，變得很快,?！罢驹谧约嘿惖郎先匀贿x擇加速跑的跑者,。”江蘇微云人工智能有限公司創(chuàng)始合伙人兼副總裁鄭燕芳這樣描述公司的發(fā)展,。
創(chuàng)始合伙人兼副總裁 江蘇微云人工智能有限公司
安迪沃霍爾說(shuō)過(guò),，每個(gè)人都有可能在十五分鐘內(nèi)出名。
抖音的出現(xiàn)證實(shí)了,，也許一個(gè)人的成功只需要十五秒，甚至更短,。
風(fēng)投的進(jìn)場(chǎng),，互聯(lián)網(wǎng)思維的涌現(xiàn)，使所有東西都像裝了馬達(dá)一樣,，變得很快,。“站在自己賽道上仍然選擇加速跑的跑者,。”江蘇微云人工智能有限公司創(chuàng)始合伙人兼副總裁鄭燕芳這樣描述公司的發(fā)展,。
微云，成立于2016年,，前身是在中關(guān)村打拼了多年的海歸碩博創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),，憑借在人工智能和機(jī)器人交叉技術(shù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在由國(guó)外壟斷多年的數(shù)字化牙科領(lǐng)域撕開了一個(gè)口子,，以自主研發(fā)的最新技術(shù)引領(lǐng)著中國(guó)數(shù)字化牙科醫(yī)療智能化的發(fā)展,。
但是，國(guó)外的巨頭已經(jīng)開始虎視眈眈,，如何才能占據(jù)一席之地,？永遠(yuǎn)保持先機(jī)？鄭燕芳選擇站上了北郵-里昂GEMBA的舞臺(tái),，讓國(guó)際化的平臺(tái)為自己的事業(yè)添磚加瓦,。
精準(zhǔn)鎖定創(chuàng)業(yè)方向
在2016年出來(lái)創(chuàng)業(yè)之前，鄭燕芳一直在知名上市公司和央企工作，安安穩(wěn)穩(wěn),?？墒牵陝?dòng)的心總是躍躍欲試,。非技術(shù)出身的她,，加入了由一幫擁有跨學(xué)科技術(shù)背景組成的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，成了一個(gè)負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)的“大管家”,。
創(chuàng)業(yè)之初,，恰逢互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的風(fēng)口期。共享單車,、短視頻,、VR技術(shù)、云計(jì)算等各個(gè)行業(yè)都插上了互聯(lián)網(wǎng)的翅膀,，成了風(fēng)口上的“豬”,。當(dāng)然，時(shí)至今日,，這些風(fēng)口上的概念或褪去了光環(huán),，或草草收?qǐng)觯驈拇讼?。而微云人工智能已?jīng)顯露出獨(dú)有的成長(zhǎng)性,。
”當(dāng)時(shí)我們就立下了創(chuàng)業(yè)目標(biāo)：做這個(gè)行業(yè)的獨(dú)角獸。”鄭燕芳微笑著說(shuō),，他們清晰地知道,，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的唯一途徑就是用核心技術(shù)為壁壘切入高凈值類行業(yè)，而不是靠蹭一時(shí)的“熱點(diǎn)”,。
仔細(xì)分析了團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力后,，鄭燕芳和團(tuán)隊(duì)們精準(zhǔn)鎖定了醫(yī)療人工智能和數(shù)字化牙科為最好的應(yīng)用結(jié)合點(diǎn)。目前,，我國(guó)各類民營(yíng)口腔診所已經(jīng)超過(guò)30萬(wàn)家,，占全部口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)的一半以上，而且在以每年6000家左右的速度遞增,。預(yù)計(jì)到2020年,，我國(guó)各類民營(yíng)口腔診所數(shù)量將超過(guò)40萬(wàn)家。其中,，一線城市的市場(chǎng)規(guī)模每年增加18%至20%,；二線城市的市場(chǎng)規(guī)模每年增加13%至15%。
2000年,，世界衛(wèi)生組織（WHO）把口腔疾病列為人體五大重點(diǎn)防治的慢性病之一,，口腔疾病已被列為繼癌癥和腦血管疾病之后的第三大疾病。越發(fā)達(dá)的國(guó)家，人們?cè)街匾暱谇唤】?。從我?guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)角度來(lái)看,，我國(guó)未來(lái)牙科領(lǐng)域發(fā)展空間相當(dāng)可觀。
做數(shù)字化牙科行業(yè)的創(chuàng)新者
如此被大家看好的行業(yè),，卻一直存在難以調(diào)和的痛點(diǎn)：
- 這個(gè)行業(yè)甚至沒(méi)有經(jīng)過(guò)后工業(yè)時(shí)代的改造,，基礎(chǔ)設(shè)施異乎尋常的落后
- “服務(wù)過(guò)度分散”大多數(shù)時(shí)候“需預(yù)約、需排隊(duì),、治療周期長(zhǎng)”
- 普遍“價(jià)格不透明且昂貴”,，修復(fù)、種植,、美容,、正畸各個(gè)品類價(jià)格差異大
- “行業(yè)信息不透明，花了錢可能還得不到好的效果”
- 需求端不斷發(fā)展,，但是供給側(cè)停滯不前
由此可見(jiàn),，在國(guó)內(nèi)看牙可能是大多人很頭疼的事兒。
那么醫(yī)療前端（醫(yī)院診所）,、制造后端（技工所）,、云端平臺(tái)的存在哪些痛點(diǎn)呢？
首先,，醫(yī)療前端 “多數(shù)還在沿用傳統(tǒng)石膏取模方式”,，取模時(shí)間較長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)效率下降。數(shù)據(jù)源的數(shù)字化無(wú)法得到根本解決,，成本高、收益相對(duì)固定,；而X射線牙片和CBCT也不足以做完整醫(yī)療方案,，在種植和修復(fù)、正畸中只能作為輔助,，并且輻射對(duì)于人體也有一定的危害,。
其次，制造后端各方面矛盾主要如下幾點(diǎn)：
- 90%的工藝和流程使用人工
- 工作環(huán)境臟亂差
- 粉塵和噪音,、排污導(dǎo)致環(huán)境污染嚴(yán)重
- 生產(chǎn)工具和工藝自動(dòng)化水平低
-
技工文化水平低,，往往是初中畢業(yè)
再學(xué)習(xí)和迭代能力差，導(dǎo)致醫(yī)技關(guān)系差
同時(shí),，制造后端技工所硬件條件工業(yè)化水平很低,，大多是手工設(shè)備，所用的機(jī)器都是上個(gè)世紀(jì)的產(chǎn)物,，甚至連半自動(dòng)都達(dá)不到,，效率極其低下，而且對(duì)于環(huán)境有巨大的污染，猶如原始社會(huì),。
懂行的朋友可能會(huì)說(shuō),，現(xiàn)在不是有3D打印了嗎？目前3D打印只能解決很少的一塊問(wèn)題,，還不成熟,。而歐美最成熟的技術(shù)實(shí)際上通常是用五軸聯(lián)動(dòng)機(jī)器以曲面減材方式，這樣精準(zhǔn),、無(wú)需后處理,、無(wú)毒、無(wú)二次污染風(fēng)險(xiǎn),，但最核心的技術(shù)一直被國(guó)外所壟斷,。
最后，云端主要側(cè)重在診所前端預(yù)約SaaS服務(wù),，停留在互聯(lián)網(wǎng)初級(jí)階段,，并未深扎產(chǎn)業(yè)?？梢哉f(shuō)“傳統(tǒng)的技術(shù)和思維限制了行業(yè)的進(jìn)步,，這個(gè)行業(yè)還處于蠻荒時(shí)代”。
由此可見(jiàn)看似越來(lái)越高大上的診所背后,，隱藏的是“核心技術(shù)缺失”,、“運(yùn)營(yíng)成本高”、“沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)”等,，導(dǎo)致患者往往只能被動(dòng)接受診所的調(diào)度安排,，患者沒(méi)有感受到好的服務(wù)。
為了解決這樣的行業(yè)困境,，在人工智能時(shí)代,，如何通過(guò)AI數(shù)據(jù)智能和工業(yè)革命賦能牙科行業(yè)？
- 真正從根本上解決牙科醫(yī)院和診所數(shù)字化影像采集“入口”的問(wèn)題,；
- 徹底解決目前技工所勞動(dòng)密集型為主的問(wèn)題,，實(shí)現(xiàn)“規(guī)模化,、無(wú)人化,、智能化、信息化”,；
- 幫助診所解決拓客,、留客、提升客戶體驗(yàn)和實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接服務(wù),，將完全按照客戶定制需求進(jìn)行生產(chǎn),，開放工業(yè)生產(chǎn)能力成為一個(gè)數(shù)字化工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)平臺(tái),。
站在巨人肩膀上
在鄭燕芳看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)場(chǎng)已經(jīng)開始進(jìn)入下半場(chǎng),，那就是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),。
“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，不同于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的“眼球經(jīng)濟(jì)”,，而是以“價(jià)值經(jīng)濟(jì)”為主,，即通過(guò)實(shí)體物理系統(tǒng)和虛擬網(wǎng)絡(luò)融合，尋求全新的C2M個(gè)性化定制和無(wú)人工廠模式,，在臨床側(cè)我們還研發(fā)了種植手術(shù)機(jī)器人和大數(shù)據(jù)搜集機(jī)器人”,，鄭燕芳說(shuō)到。從而帶來(lái)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的變革,。這就是醫(yī)療智能的未來(lái)方向,。微云在2018年已經(jīng)完成了由真格基金、百度風(fēng)投和知名科學(xué)家領(lǐng)銜的一輪投資,，微云馬力全面開動(dòng),。
認(rèn)定了方向，必將全力以赴,?！翱墒俏疫€有很多不懂的東西，怎么辦,？”面對(duì)瞬息萬(wàn)變的商業(yè)環(huán)境,，鄭燕芳決定回到學(xué)校，為自己加油充電,。此時(shí),，法國(guó)里昂商學(xué)院-北京郵電大學(xué)GEMBA項(xiàng)目進(jìn)入了她的視野。
北京郵電大學(xué)-法國(guó)里昂商學(xué)院GEMBA項(xiàng)目的定位有兩個(gè)關(guān)鍵詞“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”和“全球化”,。鄭燕芳表示,，目前國(guó)內(nèi)商學(xué)院當(dāng)中僅有或者說(shuō)少有的能夠提供這一系列課程的項(xiàng)目，學(xué)校專門為數(shù)字化轉(zhuǎn)型專業(yè)方向打造了包括互聯(lián)網(wǎng)思維,、大數(shù)據(jù)分析、商業(yè)知識(shí)管理等系列課程,，這些課程可能都是目前我們中國(guó)一些企業(yè)家所急需的,，很少有商學(xué)院能夠開出這樣的課程。鄭燕芳選擇站上了北郵-里昂GEMBA的舞臺(tái),，讓國(guó)際化的平臺(tái)為自己的事業(yè)添磚加瓦,。
“在這里，G的概念非常到位,，global的元素的確都融入到了課程之中,?！?/strong>博古通今的外教、中西合璧的課程,，讓鄭燕芳對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的國(guó)際化贊不絕口,。在她看來(lái)，企業(yè)要做大做強(qiáng),，就必須站在全球化的高度去看待未來(lái)發(fā)展,，而GEMBA項(xiàng)目正是培養(yǎng)了她這種全球化的戰(zhàn)略眼光，為她未來(lái)的創(chuàng)業(yè)道路鋪設(shè)了堅(jiān)強(qiáng)基石,，這就是最具價(jià)值的地方,。實(shí)際上，中國(guó)醫(yī)療智能走向國(guó)際的未來(lái)藍(lán)圖,，早已在她心中繪就,。“可能有一天，我們不僅僅是做技術(shù)的革命者,，還會(huì)成為創(chuàng)新輸出者,！”
站上了巨人的肩膀，鄭燕芳對(duì)未來(lái)更加充滿了信心,。我們也期待某一天,，微云會(huì)在她和團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下成為這一領(lǐng)域不可替代的獨(dú)角獸。
