商業(yè)向善她力量：LiLi Time如何用“愛”去經營一家社企咖啡店 | 法國里昂商學院女神節(jié)特別活動精彩回顧
來源：法國里昂商學院時間：2023-03-11
高度成熟的商業(yè)社會，除了經濟繁榮之外,，更應充滿愛與希望。法國里昂商學院始終以前瞻視野積極回應時代呼喚,，長期秉持著“商業(yè)向善”的價值主張，致力于培養(yǎng)勇于承擔企業(yè)社會責任的商業(yè)領袖,。我們堅信,，“創(chuàng)客先鋒”不僅僅是商業(yè)模式的顛覆者，更是美好生活的締造者,。如何正確踐行企業(yè)社會責任,？以長期主義心態(tài)做好公益事業(yè)？積極反哺社會？為特殊群體造福,？是每一位優(yōu)秀企業(yè)家都在不斷求索的終身課題,。
為了更好地尋找這些問題的答案，探索向善商業(yè)模式的無限可能,，2023年3月4日,，法國里昂商學院聯(lián)合智領薈（VHR），攜手GDBA全球工商管理博士項目在讀學員,、校友與智領薈導師一同走進中國大陸首家獲得B Corp公益企業(yè)認證的咖啡店LiLi Time,，與品牌主理人章莉莉女士深度對話。在溫情滿滿的手語咖啡體驗活動中,，一起共同感悟社會責任的價值與意義,，洞見社會企業(yè)的精彩未來與商業(yè)向善無限可能。
活動開場,，法國里昂商學院校友及企業(yè)關系總監(jiān)李玉萍老師首先表示學校一直致力于社會公共利益的改善,，力求建設一個更加公平、更加團結,、更加可持續(xù)的美好社會,。“多元,，平等,，包容” (簡稱DEI) 是法國里昂商學院SDG可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略框架的重要組成部分，在課程,、運營,、研究等領域約有卓越的表現(xiàn)。最新報告數(shù)據顯示,，在過去的一年時間里,，法國里昂商學院：
- 共有1,107名學生參與了56個不同社團、協(xié)會以及倡議活動
- 學員在具有一定影響力的社會團體中累計貢獻65,000小時,，達成1,184個目標
- 490個新設項目中有40個項目企劃特別關注社會及環(huán)境影響力
- 70個外部項目和37家初創(chuàng)企業(yè)得到了法國里昂商學院孵化器的全方位支持
- 在《泰晤士報》全球高等教育就業(yè)能力排名中，法國里昂商學院連續(xù)五年排名全法第二
GDBA全球工商管理博士項目在讀學員,、智領薈 (VHR) 會長錢國新則積極號召大家多多支持公益企業(yè)的良性發(fā)展,，讓整個社會的愛心能夠不斷傳遞下去。法國里昂商學院的學員及校友背景十分廣泛,，來自各行各業(yè)的同學們以個人以及企業(yè)的力量履行自己的責任,，用富有創(chuàng)新性的商業(yè)模式去支持可持續(xù)的發(fā)展路徑，給行業(yè)與社會都帶來了積極的影響,。
隨后,，章莉莉結合自己的創(chuàng)業(yè)經歷以及商業(yè)感悟與大家展開了一場干貨滿滿的精彩分享。她談到，事實上,，中國聽障人士群體數(shù)量已經超過了2700萬,，比整個上海市的常住人口數(shù)量還要多，但他們中的絕大多數(shù)人,，一直都長期處在不被人看見和接受的角落里,，默默承受著命運的不公。
2013年,，章莉莉從德國回到上海,，開了一家社區(qū)咖啡店。次年店里來了一位聾人小伙子,，通過紙條向她傳遞想要學做咖啡的想法,，也從此成為了她開啟公益創(chuàng)業(yè)之旅的重要契機。在對聽障群體進行深入了解的基礎之上,，章莉莉意識到,，所謂“聾”與正常人的“聽”其實只是一種狀態(tài)上的差異，我們的社會并不宜過分夸大這種生理缺陷,，從而使其喪失正常生活的希望,。
“就像不同國家的人有不同的語言文化一樣，聽障群體某種程度上也與之類似,。雖然他們聽不見,、說不好，但他們也有自己的一套交流方式,，只是我們正常人看不太懂他們到底在表達什么而已,。”在章莉莉看來,，創(chuàng)辦LiLi Time這家社會企業(yè)的最大價值便在于,，通過做咖啡的專業(yè)和用心，讓更多人看見并認識到聽障群體的價值與潛力,，改變傳統(tǒng)文化認為的“聾啞人就一定是弱勢群體”的刻板印象,。
她特別指出，經營一家公益性質的咖啡店,，絕對不是賣咖啡賺錢而已,，更重要的是給大家提供一個人與人之間交流互動的媒介，讓愛意能夠在這個空間里得到充分的交換與流動,。例如,，幫助聾人畫家在店內售賣原創(chuàng)畫作，既可以讓聾人的才華被世人看到,，也很大程度上改善了她們家庭的經濟狀況,，進而幫助下一代重拾信心與希望,；通過定期舉辦自閉癥兒童的音樂演出，也可以使更多特殊群體的家長們逐步告別羞恥感,，發(fā)自內心地為孩子感到驕傲,，并發(fā)現(xiàn)他們不一樣的成長可能性。
在談及CSR企業(yè)社會責任時,，章莉莉主張,，社會責任的踐行一定要結合創(chuàng)新商業(yè)模式來做。她提醒大家,，做公益絕對不能僅僅想著獻一下愛心而已,，更應當努力為特殊群體開辟出一條具有可行性的職業(yè)發(fā)展道路，讓他們的才華能夠被更多人看到,，幫助他們真正獲得勇敢追求夢想的權利,。
法國里昂商學院市場營銷學教授、工商管理博士DBA導師,、歐亞品牌管理中心主任陸定光教授,，曾作為香港青年協(xié)進會 (中國香港最具規(guī)模的非營利青年服務機構之一) 副主席，服務近17年,。陸教授作為本次活動的特邀觀察員,，強調商業(yè)向善是法國里昂商學院一直以來的價值主張，培養(yǎng)具有企業(yè)社會責任的商業(yè)領袖,。如何用創(chuàng)新的商業(yè)模式幫助社會企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,，讓個人和企業(yè)用自己的形式去履行責任，是我們仍需要深入探索的課題,。法國里昂商學院Global DBA 中英雙語項目旨在塑造和培育富有“創(chuàng)客先鋒”精神的學者型商業(yè)領袖,，DBA學員們在學術和產業(yè)環(huán)境中，從亞洲工商業(yè)文明的視角出發(fā),，探索全球經濟增長,、數(shù)字轉型、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),、高效管理,、可持續(xù)發(fā)展等重要命題，并因此對全球的跨國公司,、中小企業(yè),、政府和社區(qū)產生影響。
瞿曉穎,、戴蓉,、俞芝紅,、齊菊香,、于文濤等多名GDBA全球工商管理博士項目在讀學員,，智領薈導師邵琦以及其他到場來賓，就社會企業(yè)的定位與價值,、青少年未來發(fā)展,、公益活動創(chuàng)新、特殊群體職業(yè)規(guī)劃,、企業(yè)家精神等話題,，與章莉莉一起進一步展開了熱烈交流討論。
交流環(huán)節(jié)之后,，章莉莉攜店員向大家教授了LiLi Time slogan“愛是被點亮的生活”的手語表達,，并解讀了這句手語的內涵：“愛”是發(fā)自內心的肯定，“生活”則是蒸蒸日上的,。在聾人咖啡師的帶領下,，大家分小組體驗了杯測、拉花,、手沖,，近距離感受他們在咖啡制作上的專業(yè)度，看見他們的才華,。
活動最后,，陸定光教授代表法國里昂商學院，向章莉莉女士在商業(yè)向善領域作出的卓越貢獻致以真摯的感謝,。
法國里昂商學院華東學生校友會
法國商學院華東學生校友會將中國,、法國和世界各地的行業(yè)翹楚更緊密地聯(lián)系在一起，為眾多活躍在華東地區(qū)的學生校友打造具有創(chuàng)客精神的開放,、共享,、終身學習和團結互助的國際化平臺。
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