盡責(zé)向善，精準(zhǔn)賦能 | 2021中國(guó)數(shù)字化年會(huì)里昂全球商業(yè)智能論壇“Responsible AI 盡責(zé)人工智能”隆重舉行
來源：法國(guó)里昂商學(xué)院時(shí)間：2021-12-22
12月17日下午,，法國(guó)里昂商學(xué)院于成都舉辦了主題為“Responsible AI 盡責(zé)人工智能”的全球商業(yè)智能論壇,。線上線下包括來自西南財(cái)經(jīng)大學(xué)等多家機(jī)構(gòu)的十余位球商業(yè)智能領(lǐng)域的管理專家,、教授學(xué)者,、企業(yè)高管等齊聚一堂,，從理論研究和實(shí)踐應(yīng)用兩方面共同探討了人工智能的社會(huì)責(zé)任,、道德規(guī)范,、行為研究、安全穩(wěn)定等可持續(xù)發(fā)展問題,。
該論壇系2021年中國(guó)數(shù)字化年會(huì)的重要組成部分,，里昂商學(xué)院作為年會(huì)的獨(dú)家學(xué)術(shù)支持機(jī)構(gòu)，同時(shí)重磅發(fā)布《2021中國(guó)智慧物流百?gòu)?qiáng)榜暨中國(guó)智能物流發(fā)展與趨勢(shì)》白皮書,，引發(fā)了社會(huì)各界的關(guān)注,。
論壇伊始，法國(guó)里昂商學(xué)院副校長(zhǎng),、亞洲校區(qū)校長(zhǎng)王華教授首先向與會(huì)嘉賓表示了熱烈的歡迎,。他強(qiáng)調(diào)，隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)化的落地,，“負(fù)責(zé)任人工智能” (Responsible AI) 將成為被持續(xù)重視與關(guān)注的焦點(diǎn),，而追尋公眾利益和創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值將成為人工智能領(lǐng)域前沿企業(yè)的使命擔(dān)當(dāng)?！?strong>法國(guó)里昂商學(xué)院在培養(yǎng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的同時(shí),，更致力于推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的踐行。我們從多種維度入手全方位地探索商業(yè)‘美好’的可能性與可行性,，積極推進(jìn)環(huán)境,、社會(huì)與企業(yè)治理的產(chǎn)學(xué)研工作?！彼f,。
專家報(bào)告：應(yīng)對(duì)智能時(shí)代的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
在主題演講的上半場(chǎng)，法國(guó)里昂商學(xué)院人工智能管理學(xué)院 (AIM) 院長(zhǎng),、博導(dǎo)龔業(yè)明教授以遠(yuǎn)程視頻的方式首先出場(chǎng),，拉開了四位“教授視點(diǎn)”精彩演講的序幕。龔業(yè)明以“人工智能與管理：企業(yè)社會(huì)責(zé)任的視角”為題展開論述,，提綱挈領(lǐng)地介紹了元宇宙的發(fā)展概況,、人工智能涉及的倫理問題，以及相關(guān)技術(shù)的可持續(xù)發(fā)展,。他認(rèn)為,，只有將人工智能的資源和構(gòu)建人工智能的過程置于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的大背景下，才能充分利用好人工智能的競(jìng)爭(zhēng)力,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化的最終目的,。其后，龔業(yè)明教授繼續(xù)攜手百人研究團(tuán)隊(duì)，連續(xù)第三年推出《2021中國(guó)智慧物流百?gòu)?qiáng)榜暨中國(guó)智能物流發(fā)展與趨勢(shì)》白皮書,。
法國(guó)里昂商學(xué)院全球商業(yè)智能中心 (BIC) 運(yùn)營(yíng)副主任蘭賽做了題為“數(shù)字平等”的演講,。他從數(shù)字化在城鄉(xiāng)教育差距、老年人“數(shù)字鴻溝”等社會(huì)問題中扮演的角色入手,，通過援引近日法國(guó)里昂商學(xué)院與羅蘭貝格共同發(fā)布的《IPV6與IPV6+全球發(fā)展情況》研究報(bào)告,，對(duì)全球向IPv6和IPv6+轉(zhuǎn)型的進(jìn)展進(jìn)行回顧，并分析其創(chuàng)造的具體社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值,。蘭教授深入淺出地闡明了IPv6 (互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第6版) 時(shí)代,，數(shù)字技術(shù)與社會(huì)不平等的交互作用是怎樣重構(gòu)社會(huì)分層的。他認(rèn)為,，只有重視社會(huì)與科技的交互關(guān)系,，同時(shí)關(guān)注信息接入和使用的不平等才是從根本上解決“數(shù)字不平等”問題的關(guān)鍵。
法國(guó)里昂商學(xué)院人工智能管理學(xué)院 (AIM) 教授Imène BRIGUI就“語境人工智能的力量”分享了自己的觀點(diǎn),。她從“情境”的概念出發(fā),，向大家分析了準(zhǔn)確理解情境在決策過程中的重要性?！叭祟惻c環(huán)境互動(dòng)的方式在增強(qiáng)事實(shí)和推理邏輯上發(fā)揮著重要的作用，數(shù)據(jù)可以賦能機(jī)器的學(xué)習(xí)過程,。在實(shí)際應(yīng)用中,，人類必須充分發(fā)揮主觀性、靈活性,，從意識(shí)和專業(yè)知識(shí)的層面出發(fā),，為人工智能的決策添加新的維度?！彼@樣總結(jié)道,。
法國(guó)里昂商學(xué)院人工智能管理學(xué)院 (AIM) 教授、博導(dǎo)Yacine REKIK針對(duì)“應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈管理中的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確”問題及其解決方案展開了詳實(shí)具體的論述,。其實(shí)證和建模的研究結(jié)果顯示：庫(kù)存不準(zhǔn)確是切實(shí)存在的實(shí)際問題,，具有60%以上的存在率。庫(kù)存準(zhǔn)確率有利于促進(jìn)銷售,，提高準(zhǔn)確率可以給企業(yè)帶來積極直接的經(jīng)濟(jì)效益,。
實(shí)戰(zhàn)案例：聚焦行業(yè)前沿動(dòng)態(tài)
胡新春以“5G賦能人工智能，發(fā)展進(jìn)入快車道”為題,，在梳理了人工智能發(fā)展的低谷和崛起史的同時(shí),，也分享了德勤賦能5G應(yīng)用的諸多具體案例。他認(rèn)為,，人工智能是確立當(dāng)今和未來市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位的關(guān)鍵,，而數(shù)據(jù)是人工智能發(fā)展的養(yǎng)分?！?G時(shí)代到來解決了數(shù)據(jù)的存取問題,，使萬物可以互聯(lián),，也催生了很多新興技術(shù)的落地，這些都為企業(yè)未來的發(fā)展提供了廣闊的空間,?！?
深圳市藍(lán)凌軟件股份有限公司副總裁張建光聚焦辦公自動(dòng)化，講述了“生態(tài)OA加速企業(yè)組織數(shù)智化轉(zhuǎn)型”的發(fā)展過程,。他分享了數(shù)字化轉(zhuǎn)型重塑企業(yè)決策的模型,，從數(shù)據(jù)智能和場(chǎng)景協(xié)同兩方面形象生動(dòng)地展示了“智慧組織”這種全新、具備自動(dòng)管理能力的組織形態(tài)和管理模式,。在他看來,，辦公自動(dòng)化會(huì)從商業(yè)模式上對(duì)企業(yè)原有的管理體系進(jìn)行創(chuàng)新和重塑，而這也是藍(lán)凌基于行業(yè)趨勢(shì)和客戶需求痛點(diǎn)對(duì)行業(yè)賦能的具體體現(xiàn),。
畢業(yè)于西南財(cái)經(jīng)大學(xué)和卡內(nèi)基·梅隆大學(xué)的張祖浩目前是達(dá)觀數(shù)據(jù) (成都) 有限公司總經(jīng)理,，也是未來里昂商學(xué)院的生態(tài)合作者之一。他為大家?guī)砹祟}為“人工智能與未來自動(dòng)化辦公”的精彩演講,。在他看來,，盡管在文本的智能識(shí)別層面上，中文文字的凝練使得機(jī)器在語義消歧,、語義嵌套,、行業(yè)知識(shí)背景補(bǔ)充和上下文語境理解上，遇到了巨大的技術(shù)挑戰(zhàn),。但總體來看,，智能辦公機(jī)器人替代白領(lǐng)是發(fā)展的必然，因?yàn)闄C(jī)器人在文本識(shí)別上,，具有更快速,、更準(zhǔn)確和更優(yōu)惠的三大優(yōu)勢(shì)。
此外,，他還原創(chuàng)性地提出了“大數(shù)據(jù),、小智能”的概念，他認(rèn)為“人工資能是通過對(duì)大量數(shù)據(jù)的積累和挖掘,，提煉出其中蘊(yùn)藏的知識(shí)和規(guī)律,，提煉出其中一點(diǎn)一滴的人類智慧并進(jìn)行模仿，從而在一些工作場(chǎng)景上讓數(shù)據(jù)智能發(fā)揮作用,。其中大量的數(shù)據(jù)其實(shí)來自于對(duì)文本資料的分析和挖掘,。
成都明途科技副總經(jīng)理嚴(yán)帥以“目標(biāo)大數(shù)據(jù)在數(shù)智化轉(zhuǎn)型中的核心責(zé)任和作用”為題做演講。作為目標(biāo)大數(shù)據(jù)的先鋒,，明途科技在全國(guó)有5個(gè)營(yíng)銷大區(qū),、三個(gè)研發(fā)中心和1000多家客戶群體。據(jù)嚴(yán)帥介紹，目標(biāo)管理產(chǎn)品,、目標(biāo)服務(wù)數(shù)據(jù),、目標(biāo)管理技術(shù)是其目標(biāo)大數(shù)據(jù)研發(fā)和應(yīng)用的三大方向。以人為本,、以目標(biāo)為導(dǎo)向,、打造智能工具和沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn)是明途打造管理工具+數(shù)據(jù)服務(wù)型的混合云平臺(tái)的四大核心理念。
圓桌討論,，白皮書收獲關(guān)注與認(rèn)可
作為本場(chǎng)論壇壓軸的環(huán)節(jié),，諾伯特智能裝備有限公司董事長(zhǎng)閆明正、深圳市藍(lán)凌軟件股份有限公司副總裁張建光及里昂商學(xué)院全球商業(yè)智能中心運(yùn)營(yíng)副主任蘭賽以“人工智能與社會(huì)責(zé)任”為話題進(jìn)行了一場(chǎng)精彩的圓桌對(duì)話,，對(duì)話由里昂商學(xué)院數(shù)字俱樂部會(huì)長(zhǎng)劉靜晶主持,。
大家就“智能裁員”議題各抒己見，著重探討了數(shù)字科技與倫理之間的沖突,，最終得出了這樣的結(jié)論：“數(shù)字化浪潮給予了重新激活特定人員和工種的機(jī)會(huì),，也會(huì)給行業(yè)和組織帶來更加積極的發(fā)展。只有與時(shí)俱進(jìn),，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的雙重轉(zhuǎn)型,，人類才會(huì)迎來更加美好的未來”。企業(yè)代表們還針對(duì)“各個(gè)公司對(duì)人工智能的研發(fā)和應(yīng)用做了那些努力”的提問給出了各自的回答,，他們一致認(rèn)為,，人才的培養(yǎng)是應(yīng)對(duì)全新挑戰(zhàn)的重中之重，企業(yè)需要與高校加強(qiáng)合作,，從產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的角度更好地建設(shè)人才、培養(yǎng)人才,、管理人才,。
四個(gè)多小時(shí)的論壇，不僅給聽眾們帶來了一場(chǎng)干貨滿滿,、硬核高能的“知識(shí)盛宴”,，也為學(xué)界和業(yè)界的代表們提供了一個(gè)交流思想、闡述主張,、共謀發(fā)展的高層次,、高水平的對(duì)話平臺(tái)，為盡責(zé)人工智能的創(chuàng)新發(fā)展和推動(dòng)人類進(jìn)入普惠型智能社會(huì)等前沿議題提供了深刻的洞見,。
盡責(zé)向善,，精準(zhǔn)賦能，未來法國(guó)里昂商學(xué)院將繼續(xù)深入中國(guó)管理實(shí)踐,，始終以社會(huì)需求為驅(qū)動(dòng),，為企業(yè)人工智能系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供理論與戰(zhàn)略支撐，從而更好地為中國(guó)企業(yè)和中國(guó)社會(huì)服務(wù)。
