李恒對話大數(shù)據(jù)專家龔業(yè)明：如何在AI時代占盡先機
來源：時間：2017-07-31
7月28日，法國里昂-北京郵電大學GEMBA公開講座《企業(yè)家對話教授》主題討論，本次討論的主題為“‘大數(shù)據(jù)’vs‘人工智能’中的制勝先機”,。互聯(lián)網(wǎng)保險服務行業(yè)開創(chuàng)者李恒先生,，與法國里昂商學院管理學教授龔業(yè)明博士，就目前科技創(chuàng)新中最熱門和最前沿的話題之一,，大數(shù)據(jù)與人工智能,，分別從實踐探索與理論沿革的角度，闡述了各自的觀點,。
作為“2017年度中國互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)領軍人物獎”的獲得者,，李恒創(chuàng)始的北京小保科技有限公司,，剛剛被授予中國財經(jīng)峰會“2017最具成長價值獎”,。 在本次主題探討中，李恒介紹了目前國內(nèi)人工智能方面的一些現(xiàn)狀,，并提出了“使用不占用”的技術(shù)發(fā)展思路,。
龔教授作為大數(shù)據(jù)及智能領域方面的專家，主持智能制造戰(zhàn)略,、大數(shù)據(jù)物流等多項國家重點重大項目,。在討論中，他著重通過大量本土及國際化的商業(yè)實戰(zhàn)解析,，詳述了以大數(shù)據(jù)驅(qū)動的運營戰(zhàn)略，以及背后的商業(yè)邏輯,。
在介紹人工智能應用于保險領域的創(chuàng)新與探索時,，李恒提出：人工智能絕對是未來一個很大的發(fā)展趨勢，這方面已經(jīng)有有很多基礎的研究,，包括機器學習這些平臺,，都是很開源的一些東西，但是最重要的是著力于不同行業(yè)的不同應用場景,，如何做到這些AI技術(shù),。人工智能在不少行業(yè)里面已經(jīng)取得了長足的發(fā)展，它不僅改變我們的生活,，改變保險了自身,，也改變了保險跟其他行業(yè)之間的連接，給我們的行業(yè)創(chuàng)新提供了多種多樣的可能,。對李恒的這個觀點,，龔業(yè)明教授深深認同，他進一步補充介紹了中國政府頒布的“中國人工智能規(guī)劃”，提到中國要在2030年成為人工智能的主要創(chuàng)新中心,，這是從國家層面對人工智能給予了高度重視,。
作為互聯(lián)網(wǎng)保險服務的領軍人物，李恒用自己帶領小?？萍?，主打的手機保障服務舉例說明了大數(shù)據(jù)在行業(yè)的創(chuàng)新應用。小?？萍纪ㄟ^圖形識別,，圖象識別的不斷創(chuàng)新，通過簡單的一個碼,，就可以解讀出,，對應的人在什么地方，什么時間,，為哪一臺設備,，購買了小保提供的碎屏保障服務。用大數(shù)據(jù)和AI技術(shù),，識別客戶風險,。進而還可以便捷的跟蹤判斷客戶是哪個渠道產(chǎn)生的，進一步區(qū)別判斷不同渠道和不同個體,，其欺詐成分有多大,。在此基礎上，小?？萍悸氏冉ㄔO和完善了業(yè)界領先的反欺詐體系,。在此基礎上，在手機保障這個細分行業(yè),，小?？萍挤€(wěn)居行業(yè)第一的位置，成為行業(yè)標準的創(chuàng)造者和領路人,。對此,，龔教授補充指出，最近的人工智能熱潮,，正是由于人工神經(jīng)網(wǎng)絡與大數(shù)據(jù)相結(jié)合,，將傳統(tǒng)算法進行了升級，從而引發(fā)了人工智能領域的巨大突破,。
借助科技創(chuàng)新的先發(fā)優(yōu)勢,，小保的手機風險保障服務，在細分領域已經(jīng)做到行業(yè)第一,。小保通過科技風控服務體系賦能行業(yè),，助力合作伙伴成長,。風險發(fā)生前，小保使用保障產(chǎn)品呵護客戶,，風險發(fā)生后,，小保通過服務來全方位解決客戶問題。目前,，在這個領先商業(yè)模式的實踐中,，小保科技已經(jīng)成功聯(lián)合了眾多優(yōu)質(zhì)合作伙伴,，除了移動和保,，聯(lián)通沃保，電信天翼保三大運營商定制產(chǎn)品外,，還包括國美金融-美安保,，蘇寧-螞蟻聚力，愛施德-愛保,，51供貨-碎小保,，七星連鎖-通聯(lián)定制，樂語-樂保,，迪信云聚定制等多款渠道定制產(chǎn)品,。小保和人保，平安,，國壽,，錦泰等保險公司緊密合作，發(fā)展出8類,、200余種長尾保障產(chǎn)品體系,，在互聯(lián)網(wǎng)保險服務的細分領域做到標桿。區(qū)別于傳統(tǒng)保險產(chǎn)品的復雜條款,，小?？萍纪瞥龅?00余種個性化保障產(chǎn)品，場景單一,，簡單明了，直接滿足了老百姓生活中大部分場景的風險保障需求,。與此同時,，在訂單的管理和查詢上，小保也致力于讓用戶享受到最大的便捷,。通過一鍵關(guān)注“小保保險”微信公眾號,，用戶可以隨時查詢到，由小?？萍继峁┑乃斜Ｕ袭a(chǎn)品與維修服務訂單,。
最后環(huán)節(jié)，李恒與龔業(yè)明博士，分別就國內(nèi)外知名企業(yè)應用人工智能的探索做了各自角度的闡述,，他們逐個分析了國美,、亞馬遜、麥德龍,、淘寶等著名企業(yè)的前沿研究與探索案例,，進而引出了基于AI的運作戰(zhàn)略定義：基于人工智能的資源，構(gòu)建人工智能的過程,，從而達到基于人工智能的競爭力,，其最終目的是凈現(xiàn)值的最大化。