當人工智能重塑商業(yè)和管理
來源：emlyon高層管理課程時間：2018-11-13
Orange Bank通過智能聊天機器人處理半數(shù)客戶交易事務(wù),，法國農(nóng)業(yè)信貸銀行則實現(xiàn)了財務(wù)報告自動化“閱讀”,。Mana協(xié)會輕松地集中90%有關(guān)環(huán)境的可用信息,，專注于氣候變化分析。
10月9日,，在巴黎盧浮宮卡魯塞勒商廊舉辦的IBM年會Think Paris上展示了眾多用例。2,000名參加者發(fā)現(xiàn)了Watson人工智能項目的新應(yīng)用,、IBM未來在法國人工智能領(lǐng)域的投資以及里昂商學(xué)院的AI項目,，后者由里昂商學(xué)院校長Bernard Belletante教授親自演示。讓我們一起來回顧這次盛會,，揭示人工智能對商業(yè)帶來的影響加速。
人工智能將如何為我們的學(xué)習(xí)方式帶來轉(zhuǎn)型永恒轉(zhuǎn)型
如果人工智能（AI）的整合從根本上改變了企業(yè)的運作方式（甚至是企業(yè)文化?。?，我們必須知道如何讓未來的管理者做好準備,。這就是里昂商學(xué)院院長Bernard Belletante先生在Think Paris大會上提出的觀點,。我們必須采用不同的學(xué)習(xí)方式重新思考一切，并發(fā)揮靈活性,?！拔覀儚慕淌?、課程和課堂等存量邏輯轉(zhuǎn)向流程邏輯,。” AI改變了學(xué)校和企業(yè)的愿景,，描繪了未來的行業(yè)。這就是為什么IBM和里昂商學(xué)院成功建立了技術(shù)合作關(guān)系,，旨在改變學(xué)習(xí)者之旅,。
因此,，里昂商學(xué)院開發(fā)了“永久改造個人的工具”。這個系統(tǒng)將能夠預(yù)測未來5-7年的就業(yè)趨勢,，然后推出個人適應(yīng)就業(yè)市場需要遵循的培訓(xùn)要素。對于Bernard Belletante院長來說,，存在“廣泛的一般專業(yè)技能（GPS）,，能夠整合未知因素，契合目前尚不存在的行業(yè),！”簡而言之,，通過AI,，預(yù)測由AI重新定義的世界，這堪稱真正的明日挑戰(zhàn),。
為AI服務(wù)的量子計算機,？
對量子計算機的研究已經(jīng)持續(xù)了40年，第一臺量子計算機很可能會在三年內(nèi)問世,。IBM已經(jīng)通過云技術(shù),，為研究人員提供了5比特（量子功率單元）級別的量子計算系統(tǒng)。
“這無法解決所有問題,，”Haig Peter指出：“但計算能力必然會飛速增長,。需要考慮到復(fù)雜而智能的管理——例如機場管理,。” IBM的量子計算機甚至應(yīng)用于核物理學(xué),，并將成為“2022年的主流計算技術(shù)”,。
人工智能將保護海洋
更令人意外的是，Haig Peter還談到了人工智能在監(jiān)測和保護海洋中的應(yīng)用,。如何運作,？人工智能在浮游生物中部署由AI控制的微觀機器人,，將實時監(jiān)測海水狀態(tài),，辨別塑料廢料堆積區(qū)，并跟蹤浮游生物的進化,。
公正中立的人工智能
最后,，AI的發(fā)展也可能會產(chǎn)生不良影響：即“AI偏差的爆發(fā)”。例如,，三年來,，亞馬遜部署的人力資源預(yù)選算法所采用的決定導(dǎo)致性別歧視：現(xiàn)有的員工團隊主要由男性構(gòu)成,，因此會系統(tǒng)性地影響女性員工的概況,?！伴_發(fā)無偏見學(xué)習(xí)的系統(tǒng)是人工智能做出真正公正有效決策的先決條件,?！惫辛⒌娜斯ぶ悄埽哼@個真誠口號確保有利于最大群體的商業(yè)轉(zhuǎn)型,。
